După aproape 10 ani de zile de când dețin un card Visa de la BCR, luna aceasta am reușit să beneficiez și eu de Home Banking. Este adevărat, cardul BCR nu este cel pe care îl folosesc cel mai des, acesta fiind și principalul motiv pentru care nu am întrebat niciodată de activarea acestui serviciu. În plus, m-am gândit că voi fi taxat suplimentar și n-am dorit acest lucru. Anul acesta după ce l-am reînnoit, un angajat mai binedispus mi-a menționat faptul că pot beneficia de Home Banking gratuit, dacă am 10 minute la dispoziție pentru a-l activa.
Ideea este că nu mi-a spus dacă această opțiune era disponibilă începând numai cu acest an sau îl puteam avea mai demult. Este ca și la cablu TV sau la abonamentul de telefonie, dacă semnezi un tip de abonament, rămâi cu el până la sfârșitul contractului, chiar dacă între timp acesta se schimbă și apar oferte mai bune, ceea ce nu mi se pare corect. Cred că toți clienții ar trebui să beneficieze de promoțiile curente (dacă sunt în favoarea acestora), dacă acestea se schimbă pe parcurs, chiar dacă contractul este semnat pentru alte servicii. Sau măcar să fie înștiințat că poate avea servicii mai bune, cu același contract.
Una peste alta, acum îmi este mult mai ușor să verific soldul și să fac plăți. Nu știu cum este la alte bănci, însă eu sunt de părere ca orice card ar trebui să aibă inclus serviciul de Home Banking gratuit, suntem în 2016, nu trebuie să faci drum până la bancă pentru a face o plată sau pentru a verifica contul!