De multe ori am fost intrebat cum se poate urmari un pachet trimis din China. Ei bine, acest lucru este posibil doar daca, atunci cand trimiti comanda bifezi pentru “Registered airmail with a tracking Number for delivery“. Orice magazin chinezesc permite acest lucru, de obicei, pentru aceasta optiune trebuie sa platesti in plus maxim 2$. Aceasta este valabila doar in cazul in care alegi transportul gratuit, adica pachetul va fi trimis prin posta din China, standard.
Daca optezi sa primesti coletul prin curier rapid vei avea tracking number automat, nu trebuie sa mai platesti/bifezi nimic in plus. Pentru cei care nu stiu, tracking number reprezinta un numar de indentificare, cu ajutorul caruia iti poti urmari comanda. Acesta iti este transmis de obicei inainte ca pachetul sa fie trimis, fiind generat automat la ficare comanda care dispune de aceasta optiune.In cazul in care doresti sa urmaresti expeditia, exact dupa primirea numarului de inregistrare, precum si in urmatoarele zile, este posibil ca acesta sa nu fie introdus in sistem, deci nu existe informatii cu privire la statusul acestuia. Nu trebuie sa te panichezi este un lucru normal, informatiile apar abia dupa cateva zile.
Acum daca ai tracking number (de obicei il gasesti pe mail, in factura sau in contul asociat magazinului de unde ai plasat comanda) pentru a urmari coletul trimis trebuie doar sa intri pe site-ul 17track.net, introduci tracking number-ul, iar acesta va afisa informatii legate de pachet, indiferent prin ce serviciu a fost trimis (UPS, DHL, GLS, DPD, FedEx, China Post Register Airmail, China Post Express Mail Service (EMS), Swiss Post tracking, PostNL sau Hong Kong Post Parcel). Daca doresti sa afli in permanenta informatii noi poti instala aplicatia pentru Android sau Windows Phone, disponibile aici.

Buna ziua,
Am revenit cu noi informatii vis-a-vis de “razboiul” meu cu serviciile Postei Romane..apropo execrabile :). Dupa lungi comunicari Serviciul Clienti al Postei Romane in care mi se raspunde cu “Si noi va multumim pentru intelegere” fara alte explicatii am sitit nevoia sa exprim ce parere am eu de serviciul acesta “Am vrut sa fac dovada ca nu v-am scris gratuit, nu asa tratati clientii dvs., e inadmisibil sa trecem peste niste principii si sa dati un raspuns ca sa fie dat in bataie de joc, probabil atunci sa nu fiti mirati de ce astfel de atitudini va fac un mare deserviciu imaginii dvs. ca institutie” si sa ma indrume unde si ce trebuie sa fac pentru a primi un raspuns oficial pertinent!!! Am primit la scurt timp un raspuns protocolar la obiect cu toate demersurile necesare de a inscrie o reclamatie caci aspectele vizate nu apartineau de Serviul Clienti ci biroul Reclamatii cica (la contact apare acelasi nr. de tel), serviciul minunat reafirma ca ei au dreptate si trimiterile/coletele la care am facut referire care au fost livrate la alti destinatari apartin de drept acelor persoane. Am trimit in reclamatia mea poze cu toate dovezile ca nu vorbesc gratuit.
Ironia si mai interesanta e ca am primit notificare pe contul meu de aliexpress ca la fix date si orele in care persoanele respective au primit coletele…le-as fi primit eu!!! Am poza si dupa asta..am atasat in reclamatia oficiala si am cerut un raspuns oficial sa mi se spuna unde sunt coletele mele si daca au fost livrate “pro bono” altor destinatari si ca voi inainte sesizari mai departe, in principul nu este vorba de valoarea mica a acelor colete ci de ideea in sine ..clientii sunt tampiti ei asa..si se plictisesc acasa si fac reclamatii nefondate.
To be continued …
Intre timp acelasi lucru i s-a intamplat si unui prieten. Pachetul lui a ajuns la un alt destinatar, prin Timisoara. Le-a scris celor de la posta si au zis ca nu este o eroare, pachetul acela nu era pentru el, se pare ca ei stiu mai bine decat Aliexpress. Nu stiu daca poti face ceva, cred ca te lupti cu morile de vant. In ultima perioada posta romana nu mai livreaza nimic din China, nu inteleg ce se intampla acolo, daca o fac intentionat sau daca chiar nu reusesc sa mai livreze. Oricum, este incredibil ce se intampla, eu sunt de parere ca aici trebuia sa intervina politia, reclamatiile sunt zero pentru ei.
Salut , cum pot urmari WB1804221510597753 ? Ms
Salut,
Ăla e numărul comenzii, nu este număr de urmărire. Îl găsești în contul de GearBest, sub fiecare comandă.
Eu sunt perseverenta și am trimis un răspuns evident care a generat redeschiderea tichetului cu reclamația trimisa declarata inițial: Închisă/Rezolvata). Cred ca au greșit persoana cu care sa se pună 😀
“Buna ziua,
Voi informa expeditorul din China vis-a-vis de acest aspect, însă a existat și o alta comanda în prealabil la același expeditor care a fost efectuata corect fără întârzieri sau informații eronate, destinatarul si adresa fiind cele furnizate în același cont la datele de contact și livrare și nu am înțeles care a fost disfuncționalitatea și din partea cui mai exact.
Va mulțumesc pentru promptitudine și amabilitate.
O zi frumoasa!”
Foarte bine, asa trebuie! Pentru ca foarte multe persoane renunta usor si de aceea cei de la posta au ajuns la nivelul asta de nesimtire.
Buna,
Azi dimineață am sunat la Serviciul Clienți al Postei Romane pentru lămuriri nu mi-a răspuns nimeni, ehh atunci am fost perseverenta și am scris o reclamație online (ora: 09:15 ) ca sa fiu sigura ca o va citi totuși cineva.
Am primit răspuns la ora: 15:20:
“Buna ziua,
Trimiterile cu numerele de prezentare RGXXXXXCN, RGXXXXXXXXCN sunt adresate altor persoane, nu dumneavoastra. Trimiterile postale se distribuie la destinatarul si adresa mentionate pe trimitere, care nu sunt cele menționate de dumneavoastră. Va rugam sa solicitați numarele corecte ale trimiterilor, expeditorilor din China.
Va mulțumim pentru înțelegere!
Cu stima,
Echipa Suport Clienți”
Pasul următor a fost sa ii comunic vânzătorului acest mesaj, voi vedea ce îmi va răspunde.
Va urma… 🙂
O seara buna!
Eu oricum nu cred ca vanzatorul a gresit adresa. Sunt curios ce raspuns vei primi de la vanzator, ca de la posta n-am sperante prea mari, sunt sub orice critica.
Salut azi am vazut pe coduk meu de urmariee ca sa facut prima actuakizare . vine prin posta hong kong. In cat timo ajunge in romania este o scrisoare recomandata
Bună seara,
Mâine voi suna la Serviciul Clienți al Postei Romane pentru lămuriri, sper să primesc un răspuns pertinent. Poate primesc între timp și un răspuns din partea vânzătorului ca să mă dumiresc mai exact ce s-a întâmplat, cei de la Postă să îmi confirme nr. de tracking și cine este destinatarul înscris pe colet. În situația în care este scris numele meu clar Posta Română a pierdut/încurcat coletele însă dacă sunt alte date decât cele furnizate pe contul de aliexpress e vina vânzătorului. Am mai avut o comanda la același magazin care a ajuns în 10 zile la adresa corecta și destinatarul care trebuia.
Mulțumesc pentru promptitudinea răspunsului și amabilitate.
Pentru putin. Eu zic ca problema este la Posta (BSI). Chiar sunt curios ce raspuns o sa primesti (daca o sa primesti unul).
Buna seara,
Am plasat o a doua comanda la un magazin pe aliexpress de unde am mai comandat și nu am avut nici o problema pana acum, am urmărit nr. de tracking RG789509547CN pe doua platforme diferite inclusiv Posta Romana și informațiile se contrazic, coletul apare ca livrat la destinatar (care nu eram eu sigur) căci mai am 18 zile pana se încheie termenul de livrare!!! plus ca numele destinatarului și localitatea sunt altele decât cele personale furnizate în adresa de livrare în contul Aliexpress:
https://t.17track.net/ro#nums=RG789509547CN
http://track-chinapost.com/result_china.php
https://www.posta-romana.ro/track-trace.html
2. Același magazin nr. de tracking diferit RG939235196CN pentru o alta comanda apare în prelucrare la Iași când eu locuiesc la Constanta trimis de la BSI București.
Se poate sa ma lămurească cineva dacă s-a confruntat cu o astfel de situație?
Menționez ca am sesizat vânzătorului toate cele de mai sus cu screenshot-urile după platformele consultate, încă nu mi-a răspuns însă în caz contrar deschid o disputa pentru despăgubiri, îmi pare rău ca aștept cu interes comanda făcuta.
Va mulțumesc.
Salut,
E clar ca aici e vorba despre incompetenta celor de la posta, au incurcat pachetele si trebuiesc trasi la raspundere. Ai facut sesizare online? Protectia Consumatorului?
Va salut! Am plasat o comanda pe aliexpress cu tracking-ul RY944890680CN.am urmărit acest cod pana la un moment dat când nu mia mai apărut nici o actualizare ultima a fost acum circa 20 de zile și scrie ca la 7 și ceva dimineață a sosit la centrul de livrare aeriana sau navala și de atunci nimic … … ma puteți ajuta cu o informație sau un sfat ? …. deja aștept de aproape 2 luni.
Salut,
Cel mai probabil sta la BSI Bucuresti, printr-un depozit, asteptand sa fie inregistrata in sistem, asta daca nu cumva se pierde pe drumul spre destinatar. Gasesti mai multe detalii aici.
Salut
Ce pot sa fac daca nu am primit coletul. Din 08.01.2018 este ajuns in Romania.Pe tracking scrie
Exception Handling. Sender/lodger to contact Customer Service at 1605.
Salut,
Ia legatura cu magazinul, vezi ce zic ei, cel mai probabil a ajuns in Romania si s-a “pierdut” pe aici. 🙂
Salut Madalin,
am niste cercei din china care nu au ajuns nici pana acum expediati din china de pe 23 februarie. UD364401336CN
Salut,
Dacă au fost expediați pe 23 februarie e posibil să ajungă luna viitoare. Trackingul respectiv este valabil doar in China.
Buna,
Am plasat o comanda la inceputul acestei luni iar astazi am dat cautare pe 17track si imi apare starea de alerta. ai mai patit asta? ce inseamna ??
RG760845732CN
Salut,
Stare de alerta? Cum adica? Pe tracking vad ca apare ultimul status 2018-03-16 22:54 Beijing processing Center, has imported mutual seal (domestic)
Nu ai de ce sa iti faci griji, probabil nici nu a plecat inca din China.
Bună Mădălin.ma poți ajuta te rog.am comandat un telefon de pe gearbest.nr este:RT003732251AT. Cum aflu unde se afla?
Îl poți verifica aici.
Radu, multumesc! Nu am avut coletul asigurat, nu am stiut ca se poate asa ceva, poate ca si eu am fost ignorant, avand in vedere ca am cumprat mult de pe aliexpress si nu am avut probleme cu sosirea coletelor, iar pentru cele care nu au sosit la timp am primit banii inapoi. Nefiind asigurat coletul primesc inapoi aproape jumatate din bani. E mai mult decat nimic. Sa nu mai comandam telefeoane din afara UE! Cam asta e solutia! La revedere!
Pai trebuia sa te documentezi inainte, asa aflai ca puteai comanda fara sa mai platesti nimic extra iar pachetul sa ajunga prin curier, acasa.
Salut Cristi,
Trebuie sa deschizi un tiket in profilul tau de pe gearbest, in care sa sesizezi problema ta, nu uita sa mentionezi numarul comenzii si numarul de urmarire al coletului RU133772963NL.
Adreseaza-te celor de la GearBest, nu incerca sa iei legatura cu Posta Olandeza pentru ca nu te vor ajuta cu nimic.
Pentru ca GearBest sa te despagubeasca coletul tau trebuie sa fie asigurat, verifica daca in momentul plasarii comenzi ti-ai cumparat si asigurare pentru colet.
Multa bafta!
Salut! Radu, imi poti spune cum ai procedat de ai recuperat banii? Multumesc!
La asta m-am gandit si eu, chinezii nu au nici o vina ca aici se pierd intentionat coletele, insa trebuie sa luam atitudine si sa facem ceva, pentru ca asa nu se mai poate, pe banii nostri sa fim jepcariti ca la drumul mare.
Toate bune Madalin!
Asa este, din pacate, noi suntem prea mici si prea putini. 🙂
Salut Madalin,
Ai idee ce se intampla cu pachetele trimise cu PostNL, si eu ma aflu in aceiasi situatie pe care a sesizato Cristi cu un colet de pe GearBest intrat in tara inca din 24 Decembrie 2017, iar de atunci si pana acum nu s-a mai intamplat absolut nimic, am facut reclamatie la posta, dara nu am primiti nici un raspuns, am luat legatura si cu Posta Olandeza care mi-a spus ca doar expeditorul poate sa faca o sesizare pentru a deschide procedura de urmarire a coletului, in cele din urma GearBest mi-a returnat suma in cont, insa in toata treaba asta ceva nu este ok, totusi unde sunt coletele noastre care tocmai in Romania isi pierd urma?
Ai vreo idee cui ne mai putem adresa pentru a afla ce s-a intamplat cu pachetele noastre?
Multumesc
Salut,
Eu cred ca pachetele sunt in Romania. Ori nu au fost procesate ori au “s-au pierdut”. In curand magazinele chinezesti nu o sa mai trimita in Romania. Din pacate nu stiu daca poti face ceva, doar sa depui o plangere la ANPC.
Am comandat pe gearbest un telefon. Cu PostNL. RU133772963NL.
Il mai primesc vreodata? E in tara din 30 decembrie 2017.
Salut,
Nu prea. Fa reclamatie la Posta Romana si daca nu rezolvi nimic, ANPC. Pachetul a ajuns in Romania, de aici nu a mai ajuns la tine.
…. Am cu cei de la gearbest, când o apărea … Dacă mai apare te anunț 😉
Okay, chiar sunt curios cum ajunge.
Pai așa mi-au spus de la posta că ce e pe extern vine cu Cargus sau DHL că ei nu au treabă, și am mai avut un colet care cică a venit cu un curier( eu nu eram acasă) cu posta sigur nu …. Deci…
N-am mai auzit pana acum asa ceva, tracking-ul tau este clar de posta, nu de curier rapid.
Posta a zis că vine prin Cargus nu la ei… Cargusul nu știe nimic..
Ce aiureala nici nu știu ce să fac și cu cine să mă cert 🙂
Păi posta de unde știe că vine cu Cargus?
Salut Mădălin, am un tracking : RU211329265 NL apare ca ajuns in Romania, dar de aici m-am pierdut la posta cică nu e și că ar veni cu Cargus de fapt, dar la Cargus cică n-ar fi, puțin ajutor mi-ar fi util, multumesc
Salut,
Vine prin posta. A ajuns in Romania pe data de 10-02-2018 17:23 The item has arrived in the country of destination insa nu a fost scanat de BSI, cel mai probabil. Mai asteapta pana pe la jumatatea lunii, daca nu apare fa reclamatie la posta romana si ANPC.
Am aflat ce înseamnă BSI:dezastru -asta înseamnă.Nu cred ca am vreo şansa în următoarele zile.
Mulțumesc foarte mult!Sper să ajungă anul acesta.De regulă coletele din China se ridică de la Oficiul Poştal nr.3 din Pantelimon?Eu,una m-am lecuit de comerț cu China.Spune-mi,te rog,ce înseamnă BSI Bucureşti?
Bună seara!Aş vrea,dacă este posibil,să mă ajutați să”descifrez”enigma coletului meu.Tracking number este RG743451664CN.Este o comandă făcută la Oshop live. Vă mulțumesc pentru timpul acordat!
Salut,
Pe data de 2018-02-02 07:16 abia a plecat din China. Urmeaza sa ajunga in Romania, insa la cum scaneaza BSI Bucuresti pachetele vei mai avea de asteptat. 🙂
Buna! Ma poti ajuta sa aflu unde este coletul meu? Il astept de aproape 2 luni
RG709503273CN
Salut,
Este la Bucuresti, urmeaza sa ajunga la tine in perioada urmatoare.
11.02.2018 14:44 Sosit in Romania – BSI Bucuresti
12.02.2018 02:07 In prelucrare – BSI Bucuresti
13.02.2018 10:36 Primit de la expeditor – BSI Bucuresti
14.02.2018 20:21 In prelucrare – BSI Bucuresti
15.02.2018 09:08 In prelucrare – Tranzit Bucuresti
15.02.2018 16:35 In prelucrare – Tranzit Bucuresti
15.02.2018 16:37 In prelucrare – Tranzit Bucuresti
Sal Marius coletul cu nr RB439206956SG este in vama la Bsi Bucuresti si o sa-l primesti in maxim o saptamana intra pe saitul postei Track & Trace 11.02.2018 01:46 Sosit in Romania – BSI Bucuresti
11.02.2018 08:14 In prelucrare – BSI Bucuresti
11.02.2018 08:42 Primit de la expeditor – BSI Bucuresti
11.02.2018 08:42 In prelucrare – BSI Bucuresti
Salut Mădălin am o mare nelămurire.sunt la prima comandă pe AliExpress și din neștiință după ce am făcut comanda am și bifat că l-am primit și clar nu mai pot deschide disputa dar totuși nu a venit încă coletul. RB439206956SG este numberul. Mă poți ajuta să-mi spui pe unde este că pe 17 track spune că e sosit în țară de pe 05-01-2018
Salut,
O să îți ajungă, însă durează mai mult până îl scanează cei de la BSI. Stai fara grijă.
Salut, am tracking number RB418505084SG este trimis cu Singapore post,deci mai am de asteptat.
Cam da. 🙂
AI primit coletul din Singapore?
Salut Madalin am si eu un colet intrat in tara pe data de 14.12.2017 am observat ca si tu ai cateva pachete intrate in tara in aceiasi perioada, poti sa-mi spui daca ai primit ceva pana acum ?,oare mai exista vre-o speranta ca mai vine sau dumnezeu cu mila. Personal pachetul meu are o valoare de 160 usd sigur trece prin vama dar totusi a trecut aproape 2 luni si nimic am cautat pe saitul postei romane si imi spune numar de urmarire inexistent clar nici acum nu a fost prelucrat de cei de la bsi.
Salut,
Daca are tracking number cel mai probabil il vei primi, insa dupa cum proceseaza BSI pachetele in perioada asta, probabil ajunge la sfarsitul lunii.
Salut am si eu o comanda pe aliexpress trimisa din data de 24 decembrie din China.
Nu apare pe nicaieri unde am cautat.
RY715159680CN
Salut,
Cel mai probabil nu a fost scanata de catre BSI Bucuresti. Mai ai rabdare, o sa ajunga.
Am inteles,mersi frumos!
salut,ma poti ajuta te rog cu locatia coletului ? Sunt curios oare cand mai ajunge.
RG965688950BE
Salut,
Urmeaza sa ajunga in Belgia si apoi Romania. In maxim 2 saptamani ai pachetul acasa.
Salut.am făcut și eu o comanda pe banggood în decembrie și am încercat sa verific coletul și pe posta romana și pe banggood sîn pe trkc17 și pe toate îmi apare ca a ajuns în România pe data de 08.01.2018 și atât. Arrival at Destination Post (Country: RO)
2018-01-06 14:44
Despatched to overseas (Country code: RO.
Cam așa apare.poți sa-mi dai un sfat te rog.se poate verifica și în alta parte.țin sa spun ca de o săptămână am scris și pe site-ul postei romane dar nu am primit nici un răspuns. Merci.
Salut,
Cel mai probabil a ajuns in Romania, insa BSI Bucuresti nu l-a scanat. In ultima perioada proceseaza foarte greu pachetele care vin din China. Ca sa-ti faci o idee, am pachete care au intrat in Romania pe 23 decembrie si nici pana astazi nu au ajuns la mine. Mai asteapta. 🙂
Am comandat pe Home Depot o freza de zapada in valoare de 98 euro pe data de 28.11.2017. Nu am primit nici pina azi tracking number; nu am decit nr. comenzii de la ei si codul tranzactiei de plata cu cardul. Am urmarit prin site-ul lor – starea comenzii; I-mi apare pe 08.12 intrat in tara, pe 19.12 iesita din vama, iar pe 01.01.2018 i-mi spune livrat la usa din fata. Unde trebuie sa merg sa verific ?
Pai daca nu ai un tracking number nu-mi pot da seama ce curier a fost ales pentru livrare.
Multumesc pentru raspuns. Macar sa fie asa,astept raspuns de la Posta Romana,sper sa nu astept degeaba,dar daca am stat 3 luni,mai stau si o saptamana…
Buna ziua.Am luat un telefon (ulefone armour2) de la gear best..de 3 luni e pe drum,am optat pt DHL si l-au trimis cu Posta Olandeza ca nu am raspuns la timp daca doresc sa continui cu DHL.Pe data de 28-12-2017 am vazut ca a intrat in RO.Nu mai stiu nimic de el,bine..ca oricum mare lucru nu stiam,verificam pe 17track.net,nu iti da prea multe info nici aici. Am verificat si la Posta Romana si cica nu exista acel tracking number. Stie cineva ce e de facut ?
Salut,
Mai asteapta putin, poate nu l-au scanat cei de la BSI. E posibil sa apara pe tracking saptamana viitoare.
Salut
Am mai multe produse luate de pe alliexpres ,toate cu tracking number si intrate in tara, dar de aici nu le mai pot verifica , cei de la posta zic ca ei nu folosesc acest tip “trackin number” si ca au alte numere care pornesc cu doua litere .
Cum pot verifica coletulele ajunse in romania. Caci daca nu le ridic in termen de 10 zile se reintorc de unde au plecat.
Salut.
Imi poti da cateva exemple sa verific?
https://www.gearbest.com/cell-phones/pp_629183.html?wid=11
Depozitul vad ca este HK2. Cum este cu taxele vamale in cazul asta?
Recomand sa alegi ca metoda de livrare Priority Line, in cele mai multe cazuri pachetul ajunge direct acasa.
Daca alegi sa faci comanda, poti folosi acest link: https://www.gearbest.com/cell-phones/pp_629183.html?wid=11
Salut! Sunt in dubii daca sa comand sau nu de pe gearbest un telefon. Imi poti spune te rog daca folosesc ca metoda de livrare DHL chiar va ajunge in 2-7 zile lucratoare? Iar pe langa cei 8.50$ voi mai plati alte taxe?
Multumesc anticipat!
Salut,
Poti pune link cu telefonul pe care doresti sa il cumperi?
Buna , Madalin ! As dori sa imi raspunzi la urmatoarele intrebari , te rog !
1. daca am comandat un produs de pe dhgate cu “China Post Air Mail” pe unde va trece pachetul ( ma refer la posta sau unde … ) (te rog sa imi raspunzi indetaliat )
2. tva-ul si taxele vamale vor trebui achitate ?
3. de unde va trebui sa revendic pachetul ? (jud. Cluj )
Multumesc anticipat !
Salut,
1. Daca imi poti da tracking number-ul iti pot oferi mai multe informatii.
2. Trebuie sa stiu despre ce produs este vorba si care este valoarea lui.
Scuze , 13.12 2016 …..
Cum urmărim coletul după ce ajunge în țară? Conform tracking number un colet este la noi în tara din 7.02 dar nu l-am primit încă. Cei de la poștă, evident nu știu nimic. Unde ajung coletele în România și cum se poate verifica dacă au fost trimise sau nu către orașul de destinație/oficiul poștal.
Multumesc
Si eu am patit acelasi lucru ! Imi apare pe tracking number ca a sosit in tara in 13.12.2017 , dar pana acuma ….. nimic !!! De la Posta , care acum parca e EMag , zic ca poate e in vama , ca sant intarzaieri mari !!! Cei de la AliExpress zic ca a ajuns in Romania ! Stie cineva ce se poate face ???
Buna ma poti ajuta si pe mine am facut si eu comanda dupa aliexpress diferite obiecte mici gen cosmetica gablonturi de la diferiti vanzatori ,pretu la produs nu depaseste 5-7$ …pachetele vin la posta de unde apartin unde am specificat adresa din buletin sau trebuie sa ma duc sa le ridic de undeva?? Anumite produse am observat ca au fost declarate ca si cum ar fi o scrisoare postala …e posibil ca postasul sa-mi aduca din colete direct la usa sau imi da aviz si trebuie sa ma duc eu la posta…Te intreb pt ca am o fetita mica Si nu am nici masina …stau in prelungirea ghencea in cartieru latin dar apartinem de bragadiru
Buna ziua,
Am comanda la gearbest de vreo 3 luni prin posta maghiara. De acu o luna figureaza ca livrata pe tracking desi posta de la noi spune ca nu a primit. Am deschis ticket la gearbest dar spun ca nu e vina lor si ca imi pot oferi doar compensare 30%. Altfel au nevoie de dovada de la mine ca nu s-a primit, cu stampila livratorului. cum as putea rezolva situatia?
Ce metoda de plata ai ales? Daca ai folosit Paypal poti deschide o disputa, daca ai platit cu cardul nu prea ai ce sa faci si ar trebui sa accepti cei 30%.
Buna ziua. Pe scurt: am luat din china magazin alliexpress un mini pc android. L-am primit in 25 zile. Nu a functionat la parametri, avea un defect verificat de cineva specializat. L-am trimis inapoi in china la vanzator, retur, cu mentiunea sa-mi trimita unul nou. Mi-a trimis produsul si mi-a dat si un numar track trace. Nelamurirea mea: pe 14.06.2016 la ora 12 mi-a dat numarul de urmarire track trace cu CN la urma (china post), am incercat pe site-uri de urmarire 17track, astazi 16.06. ora 15. si nu-mi apare. Posibil sa nu-l fi scanat china post inca pentru a putea fi urmarit? adica dureaza mai mult de 3 zile pentru a-l putea vedea? urmari.
aprox in 10 zile iti apare statusul in tracking..Pana atunci iti poate da ca track invalid(inexistent) .Incepand de ieri..azi…trebuie sa mearga ! check again!
buna ziua as dori si eu un raspuns daca se poate ca nu am informati
as dori sa dau comanda de pe Gearbest de un telefon care cost 159 USD si o sal comand dintr-un depozit din europa platesc ceva taxe tva etc ? m-ati putea ajuta multumesc
Nu vei plati nimic daca alegi sa comanzi de aici
buna ziua,
O comanda de pe Gearbest se poate ridica de la posta? Va rog daca ma puteti ajuta cu aceasta informatie.
Ms.
Doar daca produsul a fost trimis din Europa, in caz contrar ajunge la posta vamala 🙂
Interesant site-ul, ar fi bine sa poti sa urmaresti si pachetele de la Posta Romana 🙂
Posta Romana e posta Romana 😀
Posta Romana are serviciul Track&Trace.
Da, care nu functioneaza. 🙂
http://track-chinapost.com/
Ai mai jos 3 variante de a urmarii coletele din posta chineza:
1. China Post Register Airmail
2. China Post EMS/ePacket
3. Hong Kong Post/Singapore Post tracking
Salut Madalin,
De curand am cumparat acest telefon din China http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_493359.html stii cumva unde pot urmari pachetul?
Ce metoda de livrare ai ales?
https://www.posta-romana.ro/track-trace.html