În cazul în care ai făcut o comandă în China și ai ales livrarea prin curier rapid (de cele mai multe ori este vorba despre DHL), probabil că ai primit un telefon de la aceștia prin care îți cereau o copie după buletin, factură și declarație pe proprie răspundere că valoarea declarată este cea reală, astfel încât ei să poată efectua procesul de vămuire pentru produsele comandate de tine. Practic, vor plăti taxele pe care le datorezi la stat, însă pentru acest serviciu va trebui să le achiți în plus o taxă de minim 104 lei sau 2% din valoarea comenzii + TVA.
Pe hârtie nu sună deloc rău, însă ce te faci când produsul comandat costă 50$, iar tu trebuie să plătești aproape jumătate din valoarea acestuia către DHL, plus TVA-ul de 20% pe care îl datorezi statului român? Nu este chiar o afacere, mai ales că valoarea comisionului crește direct proporțional cu valoarea produsului cumpărat. În cazul acesta, cel mai bine este să îți plătești singur taxele, mai ales că nu este un proces foarte complicat. Trebuie să precizez faptul că acest articol este valabil doar atunci când comanda îți este livrată prin DHL (curierat rapid), altfel nu trebuie să urmezi pașii următori.
Pentru a putea plăti singur taxele vamale trebuie să intri în posesia unui număr EORI. Obținerea acestuia se face online, fără prea mult stres sau bătăi de cap, așa cum se întâmplă de obicei când apelezi la o instituție de stat. Pentru a putea avea acest număr trebuie să accesezi site-ul Direcției Generale a Vămilor, disponibil aici (atenție, funcționează numai cu Internet Explorer).
După ce ai obținut numărul EORI, va trebui să îl trimiți prin email celor de la DHL, cu mențiunea că dorești să plătești singur taxele vamale. După, aceștia ar trebui să îți răspundă și să îți comunice contul bancar în care vei vira banii aferenți taxelor. La finalizarea plății (un card cu Home Banking te poate scăpa de niște drumuri), vei trimite celor de la DHL o copie după extrasul de cont cu dovada plății, numărul EORI, precum și o copie după cartea de identitate.
Pe scurt, aceștia sunt pașii pe care trebuie să îi urmezi dacă nu vrei să plătești comision celor de la DHL. Nu este complicat și cred că merită “deranjul”, mai ales că discutăm despre un comision considerabil. Dacă nu te descurci, întâmpini probleme sau vrei doar să împărtășești experianta ta cu DHL și comenzile din China, te aștept în zona de comentarii.
Salut,
Pentru informarea publicului:
https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/modernising-vat-cross-border-ecommerce_en
Buna Madalin,
Am inceput sa completez o declaratie pe propria raspundere pentru DHL in care se cere precizarea valorii produselor din colet, dar pe factura este trecuta o suma mai mica fata de cea pe care am achitat-o. Care dintre sume ar trebui sa o precizez? Mentionez si ca am atasat un screenshot celor de la DHL cu plata efectuata, care, din nou, are o valoare mai mare fata de cea trecuta pe factura. Multumesc!
Suma platita de tine.
Am o problema. Astazi am primit mesaj de la DHL sa le trimit o copie dupa CI si ulterior voi primi mail-ul cu pasii necesari de urmat. Le-am trimis o copie inainte de a ma informa cu privire la taxele care urmeaza a fi achitate.. Este prea tarziu sa mai obtin un numar EORI?
Nu. EORI poți scoate și acum.
Buna Mădălin,
Am plasat o comanda pe Sports Direct UK, 59+11 euro transport. Pe site-ul lor am citit ca taxe vamale sunt aplicate doar pentru tarile din afara EU. Am primit și eu mesaj sa trimit copie după CI, dar nu stiu daca ar fi bine sa trimit.
Site-ul pentru crearea EORI, nu funcționează momentan si nici nu sunt sigura ca ar trebui sa plătesc vreo taxa. Ce se poate întâmpla dacă nu le trimit nimic momentan? Sau as putea sa ii contactez telefonic?
UK nu mai face parte din UE, cel mai probabil vei plati taxe. Poți să mai aștepți, oricum o sa te contacteze ei daca nu le trimiți copie. 😀
Buna Bianca, ai mai facut vreun demers pentru a primi coletul ?
Aseara am primit si eu un mesaj de la DHL ptr a trimite o copie CI.
Mersi
Buna Madalin,
Am primit si eu acelasi e-mail de la DHL cu copie CI si mai apoi cele 2 optiuni pentru plata taxei vamale al unui colet din China.
Problema este ca site-ul prin care am comandat mi-a luat deja bani pentru transport + taxe vamale, si este si mentionat pe documentul de transport: “terms of trade: delivered duty paid”.
Suma declarata a coletului de pe document este de 362 de dolari, eu am platit deja import duties and taxes: 71,54 EUR. E normal sa imi mai ceara asa ceva?
Multumesc!
Salut,
Nu, posibil ca mailul sa fi fost unul trimis automat. Cand vor ajunge sa proceseze manual pachetul tau isi vor da seama. Daca au fost luati banii pe taxe, nu iti vor mai cere nimic.
Asa este, ai avut dreptate, multumesc!
Cu placere!
Hello. M-am uitat prin comentarii insa nu am gasit raspuns la intrebarea mea.
Am comandat de pe Etsy din Turcia, evident nestiind de ce presupune curierat express din tara non UE.
Comanda mea a fost de 50 euro, transport gratuit, vad ca vanzatorul a declarat-o 30 dolari.
Ce se intampla in cazul in care nu doresc sa mai primesc pachetul? Avand doar numele meu si numarul de telefon, am obligatia sa il accept si sa platesc taxele vamale?
Mersi mult!
Salut,
Nu, doar ca probabil vei suporta costul transportului, dus/intors.
Am numar EORI, dar daca nu le dau tot ce imi cer (adica factura aia pe care nu o am) nu ma vor constrange sa le dau comisionul pentru ca nu am tot ce cer ei?
Ba da, dar factura aia o sa o primesti de la magazin.
Sper 🙂
Multumesc frumos!
Sigur! Cu placere!
Am revenit cu finalul.
Deci, nu am bifat serviciul prin care DHL imi facea platile, nu am trimis nimic pe mail din lista ceruta (pentru ca nu mi-a mai raspuns nimeni la mailuri) iar coletul este pe drum.
Da, as putea lua doar partea buna (norocul meu!) , dar stresul si nervii inutili, bataia de cap sa obtin EORI,pentru ce fac asta daca, uite, nu era cazul? A cui o fi vina, vamesi sau DHL?
N-am inteles nimic din toata povestea asta si nici nu stiu data viitoare sa mai comand sau nu de la Next. De ani buni comand si sunt foarte multumita de produsele lor, dar…mai pot risca?
Nu mai comanda daca nu vrei sa ai batai de cap cu DHL. NEXT trimite din UK, si acum daca a iesit din UE, pachetele sunt vamuite. Acum a fost comanda mica, de aceea n-ai platit nimic.
Toate firmele de curierat care livreaza colete din UK fac asa, sau doar DHL?
N-am facut alte comenzi din afara decat de la NEXT.
Toate.
Multumesc, inca o data, pentru tot!
Sanatate multa!
Cu placere! Numai bine!
1. asa mi-au scris in primul mail, ca taxele sunt platite, de asta nu inteleg de ce mai fac asta sau doar isi bat joc 😀
2.nu este factura in cont, next nu trimite decat o confirmare a comenzii pe mail si ei specifica “nu order”. le-am scris celor de la next dar nu stiu daca imi raspund.
e aiurea ca am comanda de 62 lei si sa le dau lor 100 pentru comision? :))
daca am primit acum 10 minute sms cu | Statut vamal actualizat
| BUCHAREST – ROMANIA”
asta ce inseamna?
iarta-ma ca te sacai atat, dar n-am mai trecut prin asta si oricum mi se pare fara cuvinte ceea ce fac!
Nu platesti comision daca ai numar EORI. Nu inseamna nimic pentru tine. 😀
Mi-au raspuns asa
Buna ziua,
Pentru a vi se intocmi declaratia vamala de import in sistem simplificat, in caz contrar va rugam sa ne prezentati :
1. Factura Comerciala ( nu proforma sau order) cu transport evidentiat
2. Traducerea facturii corecte si valoarea transportului.- in care sa specificati denumirea comerciala a produselor in limba romana, marca, modul de folosire si dupa caz materialul din care sunt facute;
3. Dovada de plata a marfii si a transportului la extern.
(Paypal, western union, extras de cont, aliexpress)
4. Copie cod EORI
5.Declaratia pe propria raspundere.
Nu mai inteleg nimic!
1. daca au scris ca taxele-s platite de ce mai trebuie aceeasi nebuneala?
2. de unde sa scot factura? factura este atasata in colet (e vorba de o comanda NEXT)
3.cum trebuie sa procedez cu traducerea in caz ca reusesc sa obtin o factura de la next?
4. cod Eori am obtinut rapid.
4.Cum trebuie sa sune declaratia?
Multumesc!
1. probabil nu sunt platite 😀
2. factura cred ca gasesti in cont
3. scrii pe ea direct, o poti edita online aici, daca este in format PDF
4. declaratie iti trimit ei pe mail, tu nu trebuie decat sa o completezi.
Ba da, mai bine :)))
Merci de raspuns si merci mult ca ne ajuti cu informatii ultile.
Sanatate si numai bine!
Buna!
Am si eu nevoie de ajutor, daca se poate.
Am trimis CI catre DHL
Si am raspunsul
Buna Ziua ,
Pentru eliberarea coletului va rog sa ne trimiteti imputernicirea completata cu reprezentare indirecta
Taxele dvs sunt platite de aceea va recomandam sa bifati si serviciul DHL .
Adica daca totul e platit, de ce sa bifez serviciul DHL?
Nu am idee. Nu mai bine ii intrebi direct pe ei? 😀
Buna, am si eu o intrebare ca astia de la dhl nu-mi raspund la emai-uri. Am un colet cu lichide pt tigari electronice care vine din UK pe firma la ei ,imi cer sa traduc tot ce este in colet si din ce material sunt, plus CUI, cod EORI si declaratie daca vreau sa-mi faca ei taxele. I-am intrebat si prin email si prin telefon cat m-ar costa toata treaba dar nimeni nu a putut sa vina cu o suma. Una m-a trimis pe google sa caut taxele pt fiecare produs. Suma declarata este de 279.00 lire plus 20 de lire livrarea. Cam la ce suma ar iesi taxele, poate cineva sa ma ajute? Aproximativ. Merci
Salutare,
cum ai rezolvat pana la urma?!? Intentionez sa comand si eu in UK lichide ptr tigari electronice (singura optiune de livrare fiind DHL) de aprox 90-100 lire ca si valoare estimata si m-ar ajuta sa aflu la ce sa ma astept din partea celor de la DHL.
Multam fain
Salut, daca comand de pe dhgate cam in cat timp ar ajunge aproximativ comanda prin dhl?( am citit ca poate ajunge si in pana 4 zile dar sun putin sceptic asupra acestui fapt)
Ti-am raspuns mai sus.
Buna, am o pereche de pantofi sport sositi prin DHL din China si la procesul de vamuire mi s-a transmit ca valoarea de 10 USD este o valoare subevaluata si vor trimite coletul inapoi. Ce pot face in acest caz ? Multumesc
Trimiți dovada plății.
am trimis toate actele si rezolutia lor este ca produsul este subevaluat si nu accepta explicatiile mele
In cazul asta nu stiu ce poti face.
@Ana D, ai inceput procedura de pe site-ul https://www.customs.ro/e-customs/eori/sistem-informatic? Daca da, aici ai optiunea sa selectezi biroul vamal. AI GRIJA dupa ce dai inregistrare, sa dai si listare & sa semnezi fizic/ virtual cererea, sa trimiti apoi cererea si o copie de CI la adresa biroului vamal din orasul tau (gasesti aici: https://www.customs.ro/assets/pdf/anne%20marie//adrese_de_contact_actualizate.pdf).
Eu am primit raspuns cu numarul EORI in decurs de cateva ore si de-acolo e ‘felie de tort’ presupun, dupa instructiunile lui Madalin din acest articol 🙂
Daca alegi sa lucrezi cu alte site-uri care te ajuta sa obtii numarul EORI, nu cunosc pasii+ nu ar trebui sa platesti nimic pentru aceasta procedura.
Pt comenzile pe site-ul NEXT, e bogus faza ca nu ai taxe vamale extra; am contactat helpdesk-ul lor, si mi-au spus “Please do not worry, can you please send us an copy of the receipt to ROhelp@nextdirect.com we will refund this back to you”. Daaar, va recomand customer_team@next.co.uk , ei mi-au cerut pe email detalii privind taxele vamale platite de mine, ca sa imi faca refund.
Bună seara,
Am comandat de pe next o cravata în valoare de 55 lei, taxe de transport 15 lei… Am primit mesaj de la DHL sa le trimit copie după CI pentru taxa de vămuire deși pe site scrie ca nu se percep taxe suplimentare. Ce trebuie sa fac în acest caz?… Mulțumesc pentru sfaturi
Buna! Pe site-ul de la customs incerc sa selectez un birou vamal, insa nu apare nicio optiune cand scriu bi sau bu, nici cand scriu numele complet al biroului. Cum as putea sa fac sa imi arate o optiune de birou vamal, oricare?
Multumesc!
@Aylin: https://eori.customs.ro:8484/EORITrader/
In aceeasi situatie ca tine, tot cu Next (desi scriu si la conditii de livrare pe site & pe factura ca e Delivery Duty Paid)
Salut,
Am comandat niste produse din America prin DHL si au intrat in tara pe 20ian. Primisem mail ul in care cer ei toate documentele si am ales optiunea pe cont propriu, nestiind atunci cata bataie de cap implica numarul EORI. Am avut noroc insa, am primit numarul EORI in ziua in care l am cerut si am trimis mai departe la DHL impreuna cu toate doc cerute, la 2 zile lucratoare dupa solicitare. La cateva zile mi au dat mail sa platesc tva ul aferent, ceea ce am facut dupa care le am trimis si dovada, in aceeasi zi. De atunci si pana azi 4feb statusul awb ului este in proces de vamuire.
Am sunat deja de doua ori la ei sa cer detalii si mi au raspuns ca totul e in regula, acte complete, trebuie doar sa astept. Si ca nici taxa de magazinaj nu ar trebui sa apara, intarzierile nefiind cauzate de mine.
Este ceva mai mult ce pot sa fac astfel incat sa le usurez procesul asta de vamuire interminabil si sa imi primesc si eu produsele? Poate sa cer un numar de identificare intern si sa sun la Biroul Vamal sa intreb ce se intampla?
Multumesc!
Salut,
Nu poti face nimic, trebuie doar sa astepti. 🙂
si eu sunt victima de dhl si de comisii lor! am primit 2 colete din japonia cu fedex (tnt la noi) si in afara de intarziere tot bine, fedex/tnt sa ocupat de vama (ma sunat cineva, trimis email cu informatii,confirmat in o ora sau 2, fara probleme), am platit cash la livrare, doar taxe vamale, fedex/tnt nu cer comisii. Apoi a 3 colet a fost trimis cu dhl. si a inceput probleme, mam trezit ca dhl cere comisie, iti trimit 2kg de text de citit abia cand colet intra in romania. am incercat sa obitnun numer eori, dar in experienta mea nu e tot online, online scoti doar formular compilat, apoi formular trebuie trimis semnat fizic la sediul vamal. eu am crezut ca e doar online, am asteptat o zi jumatate sa primesc un semn de cei de la vama si nimic, apoi ma adat semna ca trebuie trimisa cerere scoasa la imprimanta si semnata fizic la sediul vamal ales. in final am renuntat si am spus dhl sa procedam cu platit comisie (ca oarecum, daca sa lungeste prea mult, sa plateste 25lei/zi pentru comisii de magazin). am trimis acte la dhl, nici un fel de confirmare nici in email nici in sms, nimeni ma sunat… sun eu si opa, nu i a dat semna ca am trimis acte! dar a cautat probabil in spam folder sia gasit. o zi de intarziere multumesc lui spam folder. acuma am primit sms de confirmare ca colet a trecut de proces vamal, si ca am de platit 60 lei pentru vama, 60 lei pentru comisie dhl! sms in care scrie ca NEAPARAT trebuie sa platesc online. am sunat si mi sa spus sa ignor mesaj ala daca vreau sa platesc cash la livrare, ca e “pentru covid” si este optional, dar nicaieri scrie ca plata online imediata este optional. apoi primesc si email in care tot scrie ca NEAPARAT sa platesc online… probabil plata online inainte de livrare colet i este mai usoara si intentional trimit email/sms scrisi uintru un fel ca plata online imediata e ogbligatorie, cand de fapt nu este… Promit ca nu primesc nici in colet din afara eu cu dhl in veci, niciodata, si va sfatuisc sa folositi fedex/tnt de acuma incolo ca, in experienta mea, nu fac magarii astea. nu sunt roman, sper sa inteles cat de cat 😀
Salut!
Am comandat azi un colet de la Next, Uk, neștiind că DHL -ul va aplica vreo taxă suplimentara,vamală, etc.
Mi-a ieșit complet din minte faptul ca UK e acum stat non-UE, mai ales ca eu sunt “abonata” a magazinului online despre care va scriu si nu am întâmpinat până acum vreo dificultate privind livrarea produselor.
Acum pe seară am primit si acest sms:
“Buna ziua, pentru inceperea vamuirii “AWB 6601022923 BB2C”, va rog sa furnizati copie CI la ro.pfbuh@dhl.com si sa urmati instructiunile primite ulterior pe e-mail”.
Întrebările mele sunt următoarele:
1.Citind ce s-a discutat aici, imi imaginez ca se vor aplica in mod cert taxe, dar care sunt acestea si la ce valoare urcă, dacă valoarea produselor din colet este de aproximativ 300 ron?
2. Magazinul Next a dispus livrarea gratuita a coletului. Mi se va cere vreo dovadă in acest sens?
3. E nevoie să furnizez acest cod EORI ? Ma ajută la ceva?
Multumesc anticipat pt răspunsuri.
1. TVA, 19% din valoare comenzii
2. da, cei de la DHL vor cere sa apara pe factura costul transportului
3. Da, nu mai platesti comisionul DHL, in valoare de aproximativ 100 lei.
Bun. Merci pt raspunsuri 🙂
Coletul încă il aștept, iar ultima notificare de la DHL (îmi vin cam 5 pe zi, in functie de stadiul in care e coletul) îmi precizează ca este momentan in sediul DHL din București, gata pt a fi livrat.
Când anume să ma aștept ca DHL-ul sa imi ceară plata acelor taxe?
Vama a facut clearence fără probleme.
Nici nu am mai primit vreun email prin care sa mi se ceară ceva, documentatie, cum am citit pe aici ca li s-a întâmplat unora.
Oare voi plăti la curier ?
Ai scăpat, nu mai plătești nimic. 😀
Madalin Liviu, chiar așa e
Tocmai ce a ajuns curierul DHL cu pachetul. Nu am plătit absolut nimic.
Oare de ce?
Probabil au declarat o valoare mai mica si pachetul nu a fost voluminos.
Buna!
Si eu am facut o comanda de la Next zilele trecute, nu am stiut ca va trebui sa platesc taxe vamale. La fel, livrarea ar fi trebuit sa fie gratuita. Acum am primit notificarea si pe mail si mesaj sa trimit CI si sa completez formularul de la DHL Express – Customs notification about shipment.
Voiam sa intreb: a fost platit doar taxa vamala si cum? Incerc sa accesez site-ul pt EORI, insa nu functioneaza. Sunt dispusa sa platesc taxa vamala, dar nu as mai dori alte complicatii cu plata catre DHL etc.. Puteti sa imi spuneti va rog ce pasi ati facut dvs si cu cine ati luat contact? Multumesc mult!
Buna
Am facut o comanda din UK. Valoarea produsului este 35 lire + transport 16 lire.
Problema este ca in factura care insoteste coletul nu figureaza si transportul. Este emisa doar cu 35 lire.
Am trimis la DHL print-screen dupa dovada paltii. Insa acolo figureaza si cele 16 lire.
Acum cei de la DHL imi cer sa aleg din cele 3 variante de mai jos.
Nu pot sa iau legatura cu vanzatorul, nu raspunde la nimic. Intrebarea mea este daca stiti cumva cat este la DHL transportul de lista la baza de calcul a drepturilor vamale ( am cautat pe site dar nu imi dau seama)? Si cat as avea de plata per total?
Pentru eliberarea coletului din vama, aveti urmatoarele optiuni :
1. Solicitati expeditorului sa va emita factura in care sa fie specificata clar valoarea transportului;
2. Solicitati expeditorului o factura separata pentru transport;
3. Adaugam transportul de lista la baza de calcul a drepturilor vamale.
Multumesc
Din pacate nu am idee, ii poti intreba la telefon si iti pot oferi aceasta informatie.
Salut,
Exista vreo alta solutie pt obtinere EORI ?
customs.ro nu functioneaza cu niciun fel de browser.
Se pare ca am ajuns la mana celor de la DHL.
Eu am colet de la Sports Direct din UK.
Nu.
Buna,
Link-ul s-a schimbat putin fata de cel din postarea initiala: https://eori.customs.ro:8484/EORITrader/
Merge din IE.
Dupa completarea cererii online trebuie sa o printezi, semnezi si scanezi si sa o trimiti impreuna cu copie dupa buletin pe adresa de mail a vamii catre care ai facut solicitarea. Asta scrie pe site-ul lor: “Atenție! După ce a fost înregistrată cererea în aplicaţia „EORI-RO”, aceasta se tipăreşte, se semnează de către solicitant şi se transmite împreună cu documentele justificative/copia C.I. în cazul persoanelor fizice, la direcţia regională vamală la care a fost înregistrată cererea. Cererea și documentele pot fi transmise prin e-mail, la adresa de e-mail a direcției regionale vamale respective.”
Lista cu adresele de mail se gaseste aici: https://www.customs.ro/assets/pdf/anne%20marie//adrese_de_contact_actualizate.pdf
buna,
am comandat ceva de pe un site fashion de pe care comandam frecvent. val produsului 38 euro, transport 25 euro dhl.
acum primesc mail de la dhl sa platesc vama si taxe la ei. surpriza net a porter a trimis din londra.
please help, este complet aiurea pt un produs de 38 euro sa platesc atatea taxe…
multumesc
UK nu mai face parte din UE, de aceea. 🙂
mi-am dat seama ca de aceea. dar pt o valoare atat de mica trebuie sa platesc taxe?
Da, tot ce depaseste 10 euro este taxat.
Multumesc!
Am incercat sa accesez linkul acea de la anaf si nu am reusit, desi am incercat din IE.
O zi buna!
Buna ziua!
Am comandat un produs din Australia care urmeaza sa vin aprin DHL. Oferta siteului de pe care am comandat era FREE SHIPPING .
Am primit azi sms de laDHL sa le trimit copie dupa buletin (doar atat, nu au zis nimic de niciun comision)
Intrebarea mea este daca stiti, din experienta dvs, daca va mai trebui sa platesc comision la DHL, avand in vedere ca am cumparat ceva fara taxe de transport.
Da, se plătește comision dacă nu aveți numar EORI.
Nu am mai primit până acum cu DHL și de la primul mail am văzut cât sunt de “hoți”, am completat actele și le-am trimis pe mail care ei, dar n-am primit deocamdată factura proforma. Dacă îmi iau între timp cod eori pot renunțat la serviciul lor sau rămâne bătut în cuie… Ei oricum avertizează că dacă alegi să plătești tu taxele pot exista întârzieri mai mari de 3 zile, iar ei începând cu a4a zi te taxează pt magazinaj.
Acum nu știu sigur cât o să fie comisionul celor de la DHL, produsul a costat 205,99 plus 50$ transportul.
În mail de la DHL sunt menționate mai multe taxe și comisioane.
Într-un final am să plătesc taxa de “birocrație” de 100 lei plus vama sau ajung sa plătesc la DHL mai mult decât taxele vamale.
Salut, scuze de deranj
Am facut comanda de pe amazon a patra oara, si pentru prima data a fost trimisa din SUA, ceea ce am aflat abia sambata, ea trebuind sa ajunga marti pana la sfarsitul zilei. Se poate ca pana acum sa fi comandat de pe .uk sau .fr si sa nu-mi fi dat seama, dar nu ma asteptam sa am de platit o taxa cat produsul. As dori sa intreb daca se poate refuza coletul, si cum sa procedez ca sa primesc banii inapoi fara sa mai platesc vreo taxa/penalizare. Ultima actualizare pe awb arata ca pachetul e inca in America, plecat de la furnizor.
Multumesc mult!
Nu prea poti anula acum comanda, poate doar cand ajunge in Romania, sa refuzi pachetul.
Buna seara,
Fiica noastra ne-a trimis din Australia niste suplimente alimentare.Coletul a intrat in tara in 14.12.2020, fiind anuntat in 16.12.2020. Am transmis Cod EORI, copie CI , declaratia pe propria raspundere ( 16.12.2020) si formular reprezentare indirecta(17.12.2020) . Am solicitat coordonatele bancare pentru a putea achita taxele si TVA-ul, insa nu am primit raspuns. Cunoasteti cumva care sunt conturile in care trebuiesc achitate taxele vamale, respectiv TVA-ul? Culmea e ca DHL ne atentioneaza ca dupa 3 zile urmeaza sa achitam peste 20, lei taxe magazinaj. Multumesc.
Sunati la ei pentru a lamuri situatia.
Taxa de magazinaj este o mizerie, este pusa sa inceapa sa curga dupa 3 zile stiind ca obtinerea unui numar EORI dureaza 2-3 zile, si spera ca lumea va ceda si va plati comisionul lor de reprezentare.
Nu mai zic ca in mailul trimis de ei are 3 preturi diferite (29.75 lei/zi, 25 lei/zi sau 23 lei/zi). Cel putin in mailul primit de mine ieri asa este.
Sau ca nu se spune clar in ce conditii intra in vigoare, sunt 3 exprimari diferite:
1. Se aplica cost de depozitare incepand cu a 4-a zi de la intrarea coletului in tara
2. Pentru coletele depozitate la DHL mai mult de 3 zile calendaristice, aflate in proces de vamuire. Se aplica doar daca intarzierea vamuirii este generata de Client.
3. În cazul în care o expediere nu poate fi livrată din cauza documentației vamale incomplete sau incorecte, se aplică costuri suplimentare de magazinaj. Aceste costuri se aplică după 3 zile de la sosirea expedierii sau notificarea trimisă de agentul independent care se ocupă de vămuire, în funcție de termenul care este mai mare.
In cazul dumneavoastra, si nu numai, cel mai bine considerati conditiile cele mai favorabile, pentru ca au comunicare haotica si confuza:
– coletul a intrat pe 14.12 in RO, dar a fost anuntat in 16.12 => deci magazinajul nu se percepe decat din 20.12 incolo, inclusiv.
– dumneavoastra le-ati raspuns cu actele necesare in termenul de 3 zile, deci intarzierea nu mai este din cauza clientului => nu au voie sa va perceapa magazinaj.
Sunati la ei si cereti informatii despre starea livrarii, aveti telefoanele in email, sa aveti la indemana numarul de AWB.
021.206.7120 / 021.222.1777.
Salut. Fratele meu din Sua imi trimite un telefon achizitionat de pe Google store, de el. Valoarea tel a fost 350usd+20usd taxa aia a lor.
Coletul l-a pus pe DHL iar agentul din Sua i-a zis ca sa treaca telefon uzat si a trecut valoare 40 usd. Fratele meu i-a zis ca tel a costar 350usd dar agentul a lasat asa.
Costul curierului a fost 150usd.
Ce ar trebui eu sa declar acum ca sa nu am probleme si care ar fi taxele vamale pt tel si curier.
Telefonul este sigilat.
Buna ziua, Madalin
Am si eu o comanda valoarea coletului este de 20$ .Am primit mail-ul de la ei si le’am trimis toate documentele alea desi nush daca ma taxeaza cu ceva .Totusi au trecut 2 zile si nici un raspuns iar pe tracking imi scrie acelasi lucru “Statut vamal actualizat, pentru asistenţă vă rugăm contactaţi DHL” Ar trebui sa ii contactez telefonic ?
Salut,
Da, ii poti suna, vezi ce zic, poate mai au nevoie si de alte documente.
Salut am comandat de pe un site din SUA un hanorac si sediul lor este in China.
Coletul va ajunge prin DHL la mine. Dar vreau sa stiu unde va trebui sa platesc taxa vamala.
Da, va trebui sa platesti.
Buna ziua,Madalin
Doresc sa-ti multumesc pentru modul altruist in care ajuti in general pe acest forum si pe mine in mod special.
Azi mi-au transmis numarul EORI (obtinut de aici https://www.customs.ro/e-customs/eori/sistem-informatic).
Astept coletul.
Inca odata,multumesc mult
Salut,
Cu placere!
Salut Adrian, Madalin,
Sper ca ma puteti ajuta.
Am făcut cerere pentru atribuire număr EORI, însă pe procedura de pe customs spune ca cererea semnată se DEPUNE, împreună cu documentele justificative, la Direcţia Regională Vamală. Voi așa ati procedat? sau urmează sa primesc pe mail numărul EORI, fără a mai face alte demersuri?
Multumesc
Mihaela
Salut,
Din ce stiu nu trebuie sa mai depui nimic, primesti pe email numarul EORI in maxim 2 zile.
Bună ziua!
Am comandat produse in valoare de 28$ (cu tot cu transport) din SUA. Comanda a fost livrata prin DHL. La ce taxe sa ma aștept?
TVA.
Bunaa! Îmi arată ca a ajuns comanda in București duminica, nu am primit niciun email, mesaj sau apel de la ei. Asta înseamnă ca nu mai plătesc taxe sau TVA?
Am încercat sa vorbesc cu ei dar nu am reușit.
Daca comanda nu depaseste 10 euro, nu vei plati taxe.
Salut!
Am primit acum 4 zile mesajul urmator, stiind ca urma sa soseasca un colet
“Expedierea DHL Express 1239372676 de la STOCKX este estimat ca se va livra pe 03-Dec-2020 pana la sfarsitul zilei, pentru coletele nevamuibile. Va fi necesara semnatura dvs. la livrare. Puteti reprograma livrarea pe https://del.dhl.com/RO/sgG3_iLsZ9”
Azi am mai primit un mail in care mi-au cerut niste acte, cod eori cnp etc.
Pana la urma nu inteleg este vamuibil sau nevamuibil? Daca nu completez actele mai primesc coletul sau coletul il primesc oricum? sau care este procedura?
Multumesc frumos
Trebuie sa le trimiți actele necesare. Vei plăti taxe.
Si mie mi-au cerut CI si sa completez o declaratie pe proprie raspundere…
Acum astept coletul,inca este in procesul de vamuire
Bună ziua,
Am comandat un colet din Islanda, într-adevăr este o țară non-UE dar are acces la piața internă europeană, cu toate acestea încă am primit un mesaj de vamă, am sunat și la serviciul de asistență și tot mi-au vorbit despre taxele vamale. Oare să aștept să văd dacă se procesează la vamă? Și dacă într-adevăr va fi nevoie de taxe vamale aș putea refuza coletul în acest moment fără a fi sancționat legal? Mulțumesc
Revin cu o adăugire,
“În proces de vămuire BUCHAREST – ROMANIA 09:25” – asta îmi arăta azi dimineață după cum se vede
“Plecat de la punctul DHL din BUCHAREST – ROMANIA BUCHAREST – ROMANIA 12:42”
– și asta îmi arată acum.
Asta înseamnă că, coletul a plecat spre localitatea mea și este nevămuibil? Ținând cont de faptul că eu nu am trimis niciun document cerut de ei în ceea ce privește plata vamei sau a taxei. Nu ar fi trebuit să plece de la vama din București dacă era vămuibil până nu semnam eu acele documente de import, nu?
Ce valoare are pachetul?
Cu tot cu transport $96.59 ( $69.90 cu tot cu TVA articolul vestimentar, și $26.69 transportul)
Nu aș crede că scapi de taxe, însă dacă magazinul a declarat o valoare mai mică este posibil sa treacă fără vamă.
Mulțumesc, o valoare mai mică cu siguranță nu a fost declarată, dar Islanda este o țară cu afinități UE, și cred că până la urmă domnișoara operatoare a fost doar extrem de dezinformată în ceea ce privește CEE, eu susținând sus și tare asta. Voi reveni cu informații oricum, pentru a nu cădea în plasă și altcineva în caz că nu este nevoie de vreo taxă în plus, sau este nevoie doar de TVA.
Revenind, azi îmi vine coletul, iar cum bănuiam trebuie doar sa plătesc TVA-ul acestuia, nu și taxele vamale, plus comisionul DHL pentru că neavând habar până acum de numărul EORI, am lăsat pe data viitoare această variantă.
Salutare! Am comandat din SUA echipamente de fitness în valoare de 1000$ și am plătit către DHL 200 $ taxe vamale&tva.
As vrea sa mai fac o comanda, puțin mai mare(de 2000$).
Intrebarea mea este dacă furnizorul din SUA, îmi face o factura semnificativ mai mica, pot evita mare parte din costurile către DHL?
Mersi!
Buna ziua,
Pentru un produs in valoare de aproximativ 10000 lei inclusiv transport din Insulele Canare se plateste doar TVA nu si alte taxe vamale. Poate cineva sa-mi confirme exact?
Coletul fiind trimis prin DHL, platind astfel doar TVA la cei 10000 lei de unde rezulta 1900lei ma incadrez la comisionul de 99,96 lei – intre 25-4200 RON Valoare taxe vamale si TVA, eu neavand EORI unde cei de la DHL se vor ocupa de vama si plati.
E corect ceea ce am scris? Nu sunt sigura daca am de platit doar TVA insa conform anexei de mai jos asa s-ar parea: https://www.customs.ro/assets/pdf/calatori/TAXUD%201619-2008%20ANNEX%20I%20rev%203-4%20RO.pdf
Va multumesc!
Insulele Canare cred ca fac parte din UE, deci nu platesti TVA, nimic.
Ms frumos pt raspuns,
In continuare din serialul DHL, m-am trezit cu mail de la ei , dupa ce le-am pus pe tava toate documentele cerute ( mai putin codul EORI, pt ca m-am incapatanat sa-l iau singur, inca mai astept dupa el ) ….ca vor factura de la chinez conform dovada platii mele…. Am gresit ca am fost corect oare ? trebuia sa fac o gainarie si sa le trimit o dovada conform facutra ?
Chinezul mi-a trimis o factura de pana in 100 $, produsul avand un pret real de 251 $….. acum normal ca nu bat sumele .
Ce sa fac acum ca le-am dat prtscreen de pe dovada platii , nu stiu daca chinezul imi va da factura cu pretul real , probabil si el a facut o factura mai mica sa nu plateasca taxe mari
S-a mai intamplat pana acum asa ceva la cineva ? Ma gandesc ca daca ii lasam pe ei sa se ocupe de vama si sa le platesc lor comisionul , nu cred ca ma mai intrebau de factura ca nu bat sumele , Corect sau am eu scene in cap ?
Corect. Daca vrei sa n-ai batai de cap le platesti comisionul. 😀
Eu am cumparat in valoare de 475 $ si chinezul a facut factura de 100 $ , iar cei de la Dhl imi cer o dovada cu plata facuta, nu stiu ce sa fac ….pot avea probleme ptr ca chinezul a emis o factura nereala in ceea ce priveste pretul ?
Salut Madalin ,
Sunt oripilat din cate am citit despre pataniile cu DHL -ul asta . Si eu am picat drept victima dupa ce am comandat de pe Aliexpress o navigatie pt auto al meu ☹️. In prima faza trebuia sa vina cu Fedex dar s-a intors coletul si vanzatorul l-a pus catre DHL. Acelasi mail mi-a venit si mie sa ma pregatesc sa platesc tot felul de taxe
Intrebare : din pacate acum , la cate am citit despre tot felul de taxe, eu am mai comandat mici lucruri de pana in 200 ron dar am ales freeshipping. Majoritatea comenzilor sun prin posta chineza Air Mal, Cainiao Super Economy, Chima Post Air Parcel… Este posibil sa ajunga in Romania tot prin DHL ? Mai platesc iar taxe in afara de cele de la vama ?
Salut,
Comenzile trimise prin Air Mal, Cainiao Super Economy, Chima Post Air Parcel sunt livrate de posta romana.
Salutare! Pentru a obține acel cod EORI …in prima secțiune (condiții de lucru ) ce trebuie sa selectez? Este evident ca selectez biroul vamal din orașul meu însă puțin mai jos avem CUI operator …CNP ..etc. Eu ce trebuie sa selectez de aici ?
Buna ziua,
Urmeaza sa primesc un colet mic trimis de un var din Autralia, un glitter pentru hobby. Am primit mesaj de la DHL ca trebuie sa trimit copia dupa CI pentru inceperea vamuirii.
Este necesar sa obtin cod EORI? Trebuie sa platesc TVA sau alte comisioane?
Multumesc anticipat!
Salut,
Probabil este un mesaj trimis automat, nu trebuie sa platesti nimic.
Cu siguranta as fi ales,dar din pacate Targu Mures nu are nimic pe lista aia.
Ub consecinta am ales Brasovul.
Apropo,cam in cat timp se elibereaza numarul?
2-3 zile. 🙂
In cerere apar mai multe unitati vamale.Are importanta pe care anume o selectez?Ar trebui selectata o unitate anume?
Multumesc
Alege una din orasul tau.
Buna ziua
Urmeaza sa primesc un colet din SUA.Pretul produsului este de 42,5$ si transportul este de 15$,in total fiind 57,5$.Eu nu am numar EORI.
Am insa niste intrebari:
1) pentru suma de mai sus va trebui sa platesc si taxe vamale sau doar TVA?
2) taxa/taxele se aplica valorii produsului sau pe valoarea totala care include si transportul?
3) pentru obtinerea numarului EORI am vazut ca exista o sumedenie de site-uri,iar pretul obtinerii acestui numar este de aproximativ 100 de lei.Exista posibilitatea obtinerii in mod gratuit a acestui numar?Sunt acele site-uri de incredere?Eventual poti sa-mi recomanzi un site de acest gen?
4) odata obtinut acest numar,mai trebuie reactualizat periodic,sau este lifetime?
Multumesc mult
1. Doar TVA.
2. Pe valoarea totala.
3. Numar EORI se poate obtine gratuit de aici. Este singurul site oficial.
4. Poate fi setat pe o anumita perioada dar il poti lua si pe viata, depinde de tine cum alegi.
Cu placere.
Salut! Mie doar ce mi-au spus cei de la DHL ca daca coletul vine de la o persoana fizica atunci nu poti achita taxele vamale cu numarul EORI. Stiti cumva daca este adevarat? Am comandat ceva de pe Etsy din Australia, coletul a fost preluat de DHL si imi cer 99 lei comision plus TVA in vama… mai mult decat am dat pe produs. Magic
Salut,
Din păcate nu am idee.
Stii cumva procentul acestora?
Merci!
19% TVA-ul, taxele vamale sunt stabilite de vames cand ajunge produsul in Romania.
Salut,
Oare ai idee care sunt taxele vamale pentru comenzi din SUA?
Daca sa zic o tableta costa $325, ce taxe mai trebuie sa platesc? TVA, taxe vamale?
Merci!
Salut,
TVA plus taxe vamale.
Buna, eu vreau sa dau o comanda pe firma de 250 $. Pentru inceput as vrea sa vad daca ajunge la mine, in cat timp si cat ma costa fara sa imi iau eori! O sa trimit poza dovada platii (extras de cont), dar factura trebuie neaparat tradusa, sau o pot trimite in engleza? Multumesc
Buna Madalin,
Te rog sa ma ajuti si pe mine cu un sfat.
Ai scris recent ca pentru pentru pachetele cu valoarea de peste $45 trebuie achitat TVA-ul. Eu am plasat o comanda pe Iherb cu valoarea totala $42,55. Astia de la DHL mi-au spus ca oricum trebuie sa obtin un EORI si sa achit taxele. cum e corect totusi? Ai vre-un extras de lege? Sincer, nu mai am forte sa lupt cu astia.
Salut,
Peste $45 daca este trimis de o persoana fizica, daca e comanda la un magazin online, tot ce este peste $10 se taxeaza.
Buna ziua,
Va rog sa ma ajutati cu un sfat in legatura cu o livrare DHL pe care am facut o din Casablanca, Maroc, pentru mama mea in Romania. Livrarea contine 2 esarfe, un pulovar si o cutie de ciocolata pe care i le am trimis cadou mamei, impreuna cu 10 masti FFP2 pentru usul ei personal.
DHL a blocat pachetul si ii cere mamei sa plateasca 100 RON si sa trimita copie CI pentru vamuire!
Puteti sa mi spuneti va rog daca mama va fi obligata sa plateasca vama chiar daca produsele sunt trimise cadou?
Va multumesc
Salut,
Nu mai stiu care sunt procedurile DHL pentru pachetele trimise in uz personal dar parca pentru pachetele cu valoarea de peste $45 trebuie achitat TVA-ul.
Buna ziua! am plasat azi o comanda pe iherb, care urmeaza sa ajunga la mine prin DHL. Nu stiam de existenta acestei intregi povesti cu taxe vamale si etc. Azi am primit un mesaj in care mi se cere sa trimit o copie CI la adresa ro.pfbuh@dhl.com pentru inceperea vamuirii comenzii, si ulterior sa urmez instructiunile primite pe mail. Inca nu am primit niciun mail cu instructiuni, insa cautand despre problemele legate de transport, am citit povestiile oamenilor care au platit 100+ lei pe taxe vamale. Cum as putea proceda in continuare? Astept un raspuns din partea celor de la DHL si sper ca nu ma vor taxa exagerat de mult? 😀
Multumesc anticipat pt raspuns!
Salut,
Iti scoti numar EORI, pentru a nu plati comisionul DHL, taxele oricum le vei plati.
Bună, același site, aceeași poveste.. Am primit un pomelnic de mail de la DHL în toate culorile cu 100 de rânduri din care nu înțelegi mare lucru. Cum ai reușit sa soluționeze dilema?
Ar trebui sa astept sa primesc email de la ei inainte sa trimit o copie CI?
Da.
Salut, iti citesc de cateva zile blogul incontinuu, si tot nu inteleg cu taxele vamale si tariful de la dhl. Vreau sa comand un produs in valoare de 45$ iar transportul prin dhl este 33$. Cat ar costa Tva-ul,taxele vamale? Mentionez ca vreau sa cumpar produsul de pe dhgate. Multumesc anticipat!
Salut,
La suma respectiva platesti doar TVA, adica 19% din valoarea totala, plus comisionul DHL, asta daca nu ai numar EORI. Nu ai gasit produsul la Banggood.com? Acolo nu mai platesti nimic extra.
Salut, daca comand de pe dhgate cam in cat timp ar ajunge aproximativ comanda prin dhl?( am citit ca poate ajunge si in pana 4 zile dar sun putin sceptic asupra acestui fapt)
Ajunge in România dar nu la tine, mai sta și în vamă până se fac formalitățile.
Buna, cum ai rezolvat pana la urma? Si eu am comandat de pe iherb si am platit prin dhl nestiind ca mai trebuie sa platesc si altceva. Mie nu mi-au cerut copie CI, trebuie sa completez direct detaliile pt vamuire.