În cazul în care ai făcut o comandă în China și ai ales livrarea prin curier rapid (de cele mai multe ori este vorba despre DHL), probabil că ai primit un telefon de la aceștia prin care îți cereau o copie după buletin, factură și declarație pe proprie răspundere că valoarea declarată este cea reală, astfel încât ei să poată efectua procesul de vămuire pentru produsele comandate de tine. Practic, vor plăti taxele pe care le datorezi la stat, însă pentru acest serviciu va trebui să le achiți în plus o taxă de minim 104 lei sau 2% din valoarea comenzii + TVA.
Pe hârtie nu sună deloc rău, însă ce te faci când produsul comandat costă 50$, iar tu trebuie să plătești aproape jumătate din valoarea acestuia către DHL, plus TVA-ul de 20% pe care îl datorezi statului român? Nu este chiar o afacere, mai ales că valoarea comisionului crește direct proporțional cu valoarea produsului cumpărat. În cazul acesta, cel mai bine este să îți plătești singur taxele, mai ales că nu este un proces foarte complicat. Trebuie să precizez faptul că acest articol este valabil doar atunci când comanda îți este livrată prin DHL (curierat rapid), altfel nu trebuie să urmezi pașii următori.
Pentru a putea plăti singur taxele vamale trebuie să intri în posesia unui număr EORI. Obținerea acestuia se face online, fără prea mult stres sau bătăi de cap, așa cum se întâmplă de obicei când apelezi la o instituție de stat. Pentru a putea avea acest număr trebuie să accesezi site-ul Direcției Generale a Vămilor, disponibil aici (atenție, funcționează numai cu Internet Explorer).
După ce ai obținut numărul EORI, va trebui să îl trimiți prin email celor de la DHL, cu mențiunea că dorești să plătești singur taxele vamale. După, aceștia ar trebui să îți răspundă și să îți comunice contul bancar în care vei vira banii aferenți taxelor. La finalizarea plății (un card cu Home Banking te poate scăpa de niște drumuri), vei trimite celor de la DHL o copie după extrasul de cont cu dovada plății, numărul EORI, precum și o copie după cartea de identitate.
Pe scurt, aceștia sunt pașii pe care trebuie să îi urmezi dacă nu vrei să plătești comision celor de la DHL. Nu este complicat și cred că merită “deranjul”, mai ales că discutăm despre un comision considerabil. Dacă nu te descurci, întâmpini probleme sau vrei doar să împărtășești experianta ta cu DHL și comenzile din China, te aștept în zona de comentarii.
Buna ziua doamna Anamaria,
Autoritatea vamala va solicita extrasul de cont de la banca cu plata evidentiata ptr bunurile din acest colet+print screen-ul comenzii unde la fel trebuie sa aparata evidentiata valoarea per produs+cantitatea.
Va rog si imputernicirea completata si semnata.
Multumesc,
am primit acest mail de la DHL, ce trebuie sa fac?
Pai scrie in mail ce trebuie sa faci. 😀
buna seara!
Am comandat de pe Alibaba 10 genti de dama, valoare totala pe factura emisa de ei este de 10$. Transportul este facut de catre cei de la DHL.
1. Ce taxe trebuie sa platesc si cat?
2. Am nevoie de acel cod EORI?
3. este suficient sa le transmit pe mail copie CI + factura emisa de furnizor?
Multumesc frumos!
Daca ai platit doar $10 pentru cele 3 produse nu trebuie sa mai platesti nimic.
ORICE ALT CURIER E MAI BUN CA DHL
Sunt niste hoti oridnari, fugiti fratilor cat puteti de nenorocitii astia
Cand crezi ca ai scapat de o problema, dai de alta si in final dureaza sa recuperezi un produs de la ei de mai bine nu mai plateai transportul.
MEGA TEAPA
Bună seara! Am comandat un ceas din Turcia, 129€ + 13€ transportul, ce preț va trebui sa achit la DHL? Mulțumesc frumos!
Salut!
Am o comanda de pe Amazon Japonia care e in valoare 72,800 yeni japonezi =
2,904.54 RON.
Taxa de transport e 3,768 yeni japonezi = 150.34 RON
Taxe de import platita la Amazon e 14,548 yeni japozeni = 580.43 RON
Cei de la DHL mi-au trimis sms si au zis ca mai trebuie platita si taxale de vamuire.
Mai e necesar sa fac asta daca am platit acea valoare de 14,548 yeni japonezi?
Nu mai trebui sa platesti taxe vamale, au fost incluse de Amazon.
Bună, problema mea actuala cu Dhl este la o comanda din Thailanda de 1000 de euro si am avut free shipping la ea. Problema e ca cei de la dhl imi cer factura la transport, pe care eu nu o am si vanzatorul la fel zice ca nu are sau nu are chef sa imi dea pur simplu. Cei de la dhl mi-au spus ca daca nu le ofer si acea dovada va trebui sa includa transportul la datoriile vamale.. Ce ma sfătuiești in situatia asta? Nu exista vreun site sau vreo posibilitate sa fac rost de factura aia?
Sa accepti oferta propusa de DHL, nu ai alta solutie, din pacate.
Salut, am un colet din Singapore livrat cu DHL, de 100~ de lei, cum fac sa evit sa platesc inca 100 de lei pentru asa putin?
Scoti numar EORI.
Buna! Vreau sa imi vand rochia de mireasa in alta tara iar persoana care o cumpara spune ca a efectuat plata prin paypal, bani care nu imi intra in cont pana cand nu platesc eu transportul DHL, iar dupa ce platesc transportul, sa trimit dovada la paypal ca ei sa imi vireze banii. Am primit mail de la DHL sa efectuez plata de 300 de lei prin transfergo, in contul reprezentantului Am efectuat plata si am trimis dovada pe care mi-a cerut-o paypal. Iar apoi paypal mi-a mai cerut inca o taxa vamala de 500 lei, pentru a finaliza procedura finala. Am platit si cei 500 lei ca pe urma sa imi ceara o alta taxa fiscala de 600 lei, pe care nu i-am mai platit in contul DHL. Se poate asa ceva? Sunt innebunita, am platit 800 lei si inca imi mai cer 600 lei. Exista asa ceva?
Salut,
Cred ca ai fost inselata, PayPal si DHL nu cer aceste lucruri.
Salut. Scuze de deranj. Am comandat si eu de pe Alibaba prin DHL niste folii pentru telefon in valoare de 127 $ transport inclus. Am primit mail de la DHL astazi, sambata ca pachetul va ajunge in depozit in zilele urmatoare , iar pentru ca pachetul sa fie livrat si vamuit intr un timp cat mai scurt am 2 variante :
1. Platesc eu datoria vamala direct in contul de Trezorerie al Vamii
2. DHL plateste, iar eu mai apoi platesc catre DHL
Intrebarile mele sunt :
1. Daca am primit mail astazi sambata si nu am raspuns deoarece as fi vrut sa contactez Relatii Clienti care de altfel nu lucreaza sambata, se intampla cv ? Gen platesc in plus depozitarea sau nu mai primesc coletul?
2.Cat m ar ajunge ca bani si ca bataie de cap fiecare varianta si care ar fi mai convenabila?
3. Daca nu raspund sau refuz coletul sunt supus unor amenzi sau ceva similar ? Intreb asta deoarece am vazunt in acel mail ceva de genul : nedepunerea declaratiei vamale in termen de 90 de zile aduce sanctiune de la 500 la 1500 RON
4. Coletul presupun ca este livrat la adresa unde este trecuta pe factura si presupun ca daca nu sunt eu ( cel pe caruia este trecuta comanda) poate lua in primire si altcineva (mama ,tata ,sora)
5. Formularul de Imputernicire reprezentare in vama semnat si trimit in atentia agentului de import. Mai exact unde ?
6. Traducerea facturii mai exact cum se procedeaza? Scriu intr un word sau pe foaie de mana sau cum ?
Daca puteti va rog frumos sa mi explicati pe cat posibil ca la prosti.. este prima oara cand comand asa si nici nu ma gandeam ca este atat de multa bataie de cap… va multumesc foarte mult
1. Nu
2. Varianta 2 este cea fara prea mari batai de cap, vei plati TVA plus comision DHL ~100 lei
3. Daca refuzi pachetul nu se intampla nimic, doar ca nu vei mai primi toti banii inapoi de la vanzator.
4. Da
5. Pe mail
6. Scrii pe factura, de mana sau direct la PC, o editezi.
Nicio problema, multumesc ca ti-ai luat timp sa imi raspunzi. 🙂
Pentru puțin.
Salut, Madalin,
Dupa ce am citit deja de mai bine de o ora toate raspunsurile pe care le-ai oferit, nu am gasit (inca) un raspuns legat de completarea EORI. Anume, pentru Numarul (numerele) de identificare atribuit in scopuri vamale de catre autoritatile competente ale unei tari terte oare ce ar trebui completat? Mentionez ca trebuie sa primesc un colet din Australia care costa pana in 100 dolari australieni (~70 euro) si care, daca nu ar fi fost primit cadou de la cineva, ar fi fost demult dat retur dupa tot circul cu DHL.
Eu am depus cererea deja, am notat AU la tara terta, iar pentru numarul acela am completat un soi de CUI de la noi pe care l-am gasit pe website-ul celor de unde s-a plasat comanda (ABN 55620462437). Oare e corect? Am mai avut si o zona de documente atasate unde nu exista niciun buton care sa permita atasarea vreunui document unde iarasi nu am inteles cum trebuie procedat, dar am mers mai degraba intuitiv completand in campul respectiv seria, numarul si data facturii pe care mi le-a trimis expeditorul cadoului. Vad ca, teoretic, se poate modifica cererea aceea, in baza CNP-ului si ma intreb daca trebuie sa mai intervin pe ea sau doar sa astept cele 2-3 zile pana la solutionare. Iti multumesc foarte mult pentru ajutor! 🙂
Salut,
Din pacate eu am completat cererea in urma cu 2-3 ani si chiar nu mai imi amintesc care au fost campurile pe care le-am completat. Imi pare rau ca nu te-am putut ajuta cu aceasta informatie.
Buna
Am completat cereea pt EORI, daca sunt persoana fizica stii cumva ce sa scriu la platitor TVA? Oare cat dureaza pana il primesc?
Multumesc
Nu scrii nimic. Primesti in 2-3 zile lucratoare.
Bună se mai cere prostia aceea de certificat de conformitate la DHL, am încercat să obțin in avans dar de unde am cumpărat nu mi l trimite. Pentru ce ce fel de produs vi l-au cerut am eori, am mai făcut vama la posta și a fost suficient factura și extras. A mai făcut cineva vama de curând cu ei, vreau sa știu din timp nu să mă trezesc când vine coletul că nu am ce îmi trebuie.
Ce pot trece ca “Functie” la tab-ul “Reprezentant”, care este obligatoriu?
Eu ca persoana fizica n-am scris si nu au zis nimic. Eu am trimis printat si completat de mana / scanat.
Am un giveaway din Coreea cu DHL. Asadar transport 0 lei, suma platita 0 lei. Am factura cu valoarea produselor trimisa in mailul de la DHL, vreo 14$, transportul nu e trecut pentru ca a fost gratis.
Ei cer “Dovada de plata a marfii si a transportului la extern”. Cum sa fac dovada daca nu am platit nimic?
Pe urma: “Traducerea facturii corecte si valoarea transportului”. Traducerea se face cum? Copiez factura in word in romana?
Traduci efectiv pe factura primita. 🙂
Inca o nelamurire:
Trebuie trimis mail nou cu subiectul AWB xxxxxx sau pot da si reply ?
Am primit mailul luni pe 14, marti am dat reply cu ce trebuie, azi a intrat coletul in tara. Pana acum nu am primit raspuns daca sunt documentele in ordine. Sa le mai trimit odata un mail separat?
Trebuie trimis mail nou.
N-am mai trimis mail ca au raspuns la reply.
17.09 “Multumesc pentru acte.
Lucrarea va merge la declarant.
Daca se vor cere informatii suplimentare voi reveni cu mail.”
21.09 “Referitor la importul Dumneavoastra, veti avea de achitat la livrarea coletului, in total, suma de 11 RON, reprezentand 0 RON taxe vamale, 11 RON TVA.”
Asta inseamna ca nu mai platesc comisionul? Sa inteleg ca a trecut de vama? Pe tracking inca am:
Luni, Septembrie 21, 2020
20 În proces de vămuire BUCHAREST – ROMANIA 18:18
19 Statut vamal actualizat, pentru asistenţă vă rugăm contactaţi DHL BUCHAREST – ROMANIA 08:02
Detalii suplimentare:
DHL are nevoie de informatii suplimentare de la importator.
Următorii paşi:
Un reprezentant DHL va incerca contactarea importatorului sau va rugam contactati serviciul clienti DHL pentru asistenta.Clientul trebuie sa contacteze Departamentul de Relatii cu Clientii DHL daca in prealabil acesta nu a fost contactat.
Statia de deservire de la destinatie:
BUCHAREST – PLOIESTI – ROMANIA
Mai trebuie ceva, sa ii contactez sau astept sa vina in Ploiesti?
Asteapta. Daca mai au nevoie de cvea iti vor scrie ei. 😀
Multumesc mult. Stiu ca EORI se scoate online, dar voiam sa stiu pentru viitor in cazul in care as fi vrut sa ma reprezint singur. Online am gasit doar Directia Regionala Vamala Bucuresti, Biroul Vamal de Interior Bucuresti si Biroul Vamal Posta si nu stiu ce fac fiecare. O sa le iau la studiat.
Cat despre refuz, asa m-am gandit si eu, dar mi-a fost teama ca mai nascocesc astia ceva si mai cer cine stie ce ca sa intarzie si pe urma sa vina sa ceara taxa de depozitare. Am inteles ca e destul de mare.
Nu au ce sa născocească daca le spui că refuzi pachetul din cauză că nu le poți oferi actele necesare.
Buna ziua.
La mine, din pacate, situatia este si mai roza. Luna trecuta am comandat mai multe produse pe site-ul Wish, cate 2 – 5 produse la fiecare comanda, fiecare produs fiind vandut de alta firma din China. Plata a fost facuta pentru suma totala/ comanda, nu defalcata pe produs. Din pagina de urmarire a situatiei comenzilor am tras concluzia ca rutele de transport si curierii sunt diferiti pentru fiecare produs in parte (numele curierilor nu este trecut nicaieri in clar, nu ti se ofera posibilitatea de a-ti alege curierul).
Acum am primit mail de la DHL ca, in vederea inceperii vamuirii pentru unul din produse (nu-mi specifica despre care dintre cele n-spe cumparate este vorba, imi dau doar nr. AWB-ului) sa le trimit copie de pe CI.
Nu am cum sa le pun la dispozitie toate documentele pe care urmeaza sa le ceara.
Nu am chitanta Paypal, pe extrasul de la banca va fi trecuta suma totala a produselor dintr-o comanda, sumele defalcate pe fiecare produs in parte sunt trecute doar in mailurile site-ului WISH de confirmare a platii si pe paginile de urmarire a situatiei comenzilor.
Ca sa nu mai spun ca nu reusesc sa identific despre care dintre cele n-spe produse cumparate este vorba.
Avand in vedere aceste considerente, precum si faptul ca cea mai mare suma platita/ produs este in jur de 30 $ ( majoritatea sunt in jur de 10$), iar plata a 100 lei drept comision mi se par exagerata, ce trebuie sa fac ca sa pot refuza coletul?
Scuze, inca o intrebare: in cazul in care imi scot EORI, stiti cumva de ce Birou Vamal apartine sectorul 5 Bucuresti?
Multumesc in avans pentru raspuns
Nu conteaza, EORI se scoate online.
Pur si simplu le spui ca refuzi pachetul, nu le poti oferi documentele de care au nevoie.
Buna! Nu am citit toate comentariile, asa ca ma scuzi daca ti a mai fost adresata intrebarea asta! Am comandat de pe aliexpress un produs de 9 dolari cu free shipping, mi a ajuns ieri, fiind adus de postas, iar azi am primit un sms de la dhl: Buna ziua, pentru inceperea vamuirii “AWB, va rog sa furnizati copie CI la ro.pfbuh@dhl.com si sa urmati instructiunile primite ulterior pe e-mail! Si pt asta trebuie sa urmez pasii specificati in articol? Multumesc anticipat!
Trebuie sa urmezi pasii specificati in mailul de la DHL. 🙂
Ma mai poti ajuta cu ceva?
In emailul de la ei imi cer:
“Traducerea facturii corecte si valoarea transportului.”
si
“Formularul “Imputernicire reprezentare in vama” completat, semnat si trimis in ORIGINAL in atentia agentului de import.”
De unde fac rost de toate astea?
Nu cred ca google translate le-ar conveni. Vor sa trimit ceva prin posta?
Traduci pur și simplu factura de la magazin, o faci online și apoi o salvezi și o trimiți pe mail. Formularul acela îl primești de la ei, pe mail, vezi in atașamente.
Buna!
Incerc sa completez cererea pentru EORI, dar mi-am prins degetele. Ce ar trebui sa scriu la numar identificare TVA?
Nimic sau CNP.
Buna Madalina. Colaborez cu o firma din China care imi trimite rochii pt magazinul meu. Nu stii cum se calculeaza transportul de acolo? Cei de la firma imi cer 60-70 $ pe o rochie, chiar daca trimit mai multe rochii intr-un pachet. Nu se calculeaza pe kg? Mi se pare mult pt o rochie care are doar cateva sute de grame, mai ales ca nu trimite una o data, ci vreo 5-6
Salut,
Din păcate nu am idee.
Salutare,
Imi cer scuze daca intreb ceva ce s-a mai vorbit pe aici, insa , la prima vedere, nu am gasit un rapuns punctual la intrebarea mea…
As dori sa import de la chinezi un bundle , creat din niste dispozitive electronice mici, ca niste telecomenzi, cu un router si un soft.
Toata afacerea costa 1222 USD = 70 USD transportul prin DHL
La venirea lor in Romania, cam la ce cheltuieli sa ma astept?
Sau ce modalitati, legale, ar fi sa platesc cat mai putine taxe.
Mentionez ca le cumpar pe persoana fizica.
Iti multumesc anticipat!
TVA plus taxe vamale (stabilitae de vames cand ajunge pachetul in Romania) si comision DHL (daca nu ai numar EORI).
Hello, sa va spun si povestea mea, am comandat(de pe alibaba) un calculator motor tractor 345$ valoare, cu transport vreo 412 total, din ce citisem pe aici si pe alte siteuri, ma cam panicasem. Am primit mail de la DHL inca de cand pachetul nu plecase din China. Am ales varianta 2 sa se ocupe DHL de vamuire, am completat documentele cerute, am scris direct pe factura cu pixul ce produs este, cost si pretul transportului(atat am tradus). Asta se intampla sambata, marti ajunge coletul la vamuire in bucuresti, stateam cu stres, ca daca imi cere certificat de conformitate sau fiind o suma maricica sa nu imi faca pe persoana fizica, cum am comandat.
Intre timp am stresat si chinezul vanzator, sa imi dea certificat de conformitate, mi-a trimis unul (desi sigur era fake), dar care nu mi-a fost cerut, marti dupamasa primesc un sms ca am de plata taxe vamale(372 lei)+ 100 comisionul DHL si un link in mesaj cu posibilitate plata online direct cu cardul. A doua zi primesc mesaj ca se livreaza coletul, nu aveam bani pe card asa ca nu am platit online ci direct la curier cand a adus coletul, nu mi-a venit a crede, pe bune? asta a fost tot? Coletul nu pare sa fi fost desfacut sau controlat, asadar am avut o experienta placuta cu DHL, poate totusi mai bine platesti comisionul DHL daca nu comanzi prea des prin ei, tocmai pentru a evita situatiile neplacute care le am citit pe aici. Poate a contat si faptul ca le am trimis screenshot din aplicatia mobila bancara, cu tranzactia respectiva + screenshoturi din aplicatia alibaba cu procesul de plata de unde reiese suma totala platita. Cu siguranta voi mai apela la DHL si pe viitor, plus ca piesa comandata de mine nu o gasesti sub 2000 euro in Romania, chiar si second hand .
Dureaza mult obtinerea numarului EORI? Am inregistrat cererea online, dar n-am primit niciun mail nimic. Trebuie sa astept? Sau oare am gresit ceva…
De obicei primesti in 2-3 zile.
Buna! De cateva zile am facut si eu prima mea comanda ever prin DHL si probabil ca multi altii am primit acest email unde ei solicita aceste documente:copie buletin,etc.
Urmatoarea intrebare..ei cer si traducerea facturii in romana insa unde ar trebui sa traduc aceasta factura? :/ Si de unde fac rost de Formularul “Imputernicire reprezentare in vama” completat, semnat si trimis in ORIGINAL in atentia agentului de import. ?
Also varianta 1 consta in trimiterea prin email a documentelor si 2 in prezentarea lor cand ajunge coletul sau?
Traducerea o faci direct pe factura. Formularul il primesti de la DHL.
Tin sa precizez si factul ca greutatea cetului este de 2.5-3 kg
Salut,am un colet de 124$(74 coletul si 50 transportul)din China,ce trebuie livrat de Dhl,eu tot nu inteleg..avand in vedere costul total de 124$,cat ma vor costa taxele vamale si ce mai este(daca mai este ceva de plata)?
TVA plus comisionul DHL de ~100 lei, daca nu ai numar EORI.
Buna tuturora.
As fi vrut sa fi citit aceste comentarii inainte de a comanda pe Amazon un produs ce vine din HK
Experienta cu DHL total nefericita.Desi coletul se afla in vama din 17 iulie 2020 inca nu a primit liber de vama.
Nu m-a contactat nimeni de la DHL pentru a ma aviza ca acest colet a sosit sau pt a-mi cere documentele necesare, desi aveau adresa de email transmisa de catre vanzator( din fericire de buna credinta si de ajutor el furnizandu-mi datele de contact ale companiei)
Am fost nevoita sa-i contactez eu si sa insist pentru a incepe procesul de vamuire.
Ma intreb si eu , retoric cu siguranta, daca pentru un produs dureaza atat de mult vamuirea, cat o dura pentru un tir cu produse diverse!!!!!
Probabil este unul dintre motivele pentru care multi vanzatori evita expedieri in Romania
Am nevoie de pfa sau SRL ca sa fac un cod eori?
Nu.
Formularul „Imputernicire reprezentare in vama” completat, semnat si trimis in ORIGINAL in atentia agentului de import… Acest formular ii împuterniceste pe cei de la DHL sa facă ce mai exact?
Actele necesare pentru vama.
Salut . Am un colet din china cu huse in valoare de 111 usd, chinezul a declarat ca am platit 16,80. Am vazut ca pt vamuirea cu dhl trebuie mai multe documente si v a trebui sa umblu si la cifre, un cod eori in cate zile mi l pot face?
Cateva zile.
Nu exista nicio metoda prin care sa nu le declar costul plății comenzii, întrucât aceasta e de 2000 lei, iar tva ul pt vamă e de 19%?
Unde găsesc Formularul “Imputernicire reprezentare in vama” completat, semnat si trimis in ORIGINAL in atentia agentului de import.?
Nu.
Salut! Am comandat pe net de pe AliExpress o navigație pentru mașina. Când am comandat-o aveam opțiune sa mi-o trimită din China sau din Germania și bineînțeles că am optat pentru Germania. Urmărind ins coletul am văzut că a plecat din China, a ajuns pe undeva prin UK și o să ajungă la Brașov cam într-o săptămână. Problema este – plătesc sau nu taxe vamale?
Daca ai optat pentru depozitul din Germania cel mai probabil nu vei plati nimic, chiar daca coletul apare ca a plecat din China.
Ok, am reusit pana la urma sa obtin cererea de atribuire. Sa inteleg ca acum cererea trebuie depusa la biroul vamal cu copia de buletin pentru a obtine numarul EORI? Eu credeam ca il voi obtine on-line 🙁
Nu mai trebuie asa, primesti online.
Buna, A mai patit cineva ca la solicitarea nr. EORI sa se blocheze site-ul? nu mi-au dat nici un numar sau numar de cerere si daca mai incerc o data imi spune ca CNP-ul exista deja in sistem. Ce pot face?
Trimite-le email.
Alibaba
În cazul acesta nu cred că poți alege altă metodă de transport. Daca mai comanzi pe viitor, cauta produsul si la Banggood sau Gearbest.
Ce alte modalități de livrare sunt?
De pe ce site ai cumparat?
Am insistat…, dar din păcate nu are.
Prima data când am comandat din China, cei de la DHL nu mi-au cerut acest certificat.
Probabil depinde de produsul achizitionat. Mie nu mi-au cerut niciodata, insa mi-a mai scris cineva ca i-a fost cerut acel certificat. De ce ce ai ales tot DHL pentru livrare? 🙂
Bună. Am primit din Australia un colet. Am completat documentele pt vămuire și am primit email ca am de achitat 686 lei. Ok. Enorm dar sa zicem ca sunt de acord. Unde și cum plătesc banii? Ca le am trimis email sa îmi dea cont sa achit și nu am primit încă rsp.
O sa plateasca ei pentru tine iar cand iti livreaza pachetul, platesti la curier.
Îți mulțumesc. Am sunat la vama și au spus același lucru
Cu placere.
Buna!
Am făcut o comanda in China, iar acum cei de la DHL Imi cer un certificat de conformitate. Eu nu am acel certificat. Chinezul nu mi poate da si susține ca nu i s-a mai cerut acest lucru pana acum. Ce pot face!?
Multumesc
Insista sa iti dea certificat, vanzatorul trebuie sa aiba, altfel nu stiu cum poti ridica pachetul.
Salut. Am comandat ceva din Singapore in valoare de 130$. Ulterior am primit mail de la DHL in care ma pune sa aleg din cele 2 variante traditionale.
Precizez ca transportul este gratuit, oferit de comerciant.
1. Daca nu le raspund la email mai ajunge coletul?
2. Pot sa astept linistit coletul si cand voi fi instiintat ca acesta a ajuns la vama sa ma duc sa platesc ce este necesar si sa il ridic? Precizez ca orasul in care locuiesc are oficiu vamal (Pitesti).
Multumesc.
Salut,
1. Nu.
2. Nu.
Salut. Astept un colet din hong kong si am primit mesaj de la DHL ca o sa-mi soseasca maxim 27.07.2020 pentru coletele nevamuibile, va fi nevoie de o semnatura la livrare. Cum sa procedez sa le spun ca voi plati eu taxele vamale ? valoarea coletului este de 370$ (am cod EORI). Unde sa ma adresez pentru plata taxelor personal de mine.? Multumesc
Daca ai numar EORI poti plati singur taxele, insa dosarul pentru vama va fi intocmit de DHL. Pur si simplu le spui ca ai numar EORI. 🙂
Buna Madalin,
Poate ma poti ajuta cu un sfat, astazi am primit 2 mesaje de la DHL. “Pentru inceperea vamuirii”. Trebuie sa primesc 2 colete unul din China unul din Australia.
Aceste colete sunt trimise de catre prieteni. automat nu e comanda online automat nu am valoare pe produs si nici tva de plata.
(ulterior am primit mesaj de la ei, ca livrarea coletului din Australia se face)
Cum pot sa le demonstrez acest lucru (inca nu am dat mail cu CI)
Mersi
Salut,
Le trimiti mail si le spui ce contin pachetele. Oricum isi dau seama ei ca nu este comanda online. Mesajele sunt trimise automat.
Revin cu intrebari, deoarece ai mei buni prieteni, au facut prostii mari X_X
1. Colet din China, a fost trimis de pe un cont de firma pe persoana fizica. nu este o achizitie. DHL-ul imi cere dovada de plata. nu am. am sunat la ei si o desteapta m-a pus sa zic pe declaratie ca e o mostra. (aparent acest cuvant mostra la ei inseamna ca este de pe firma pe firma) nu am firma sa le trimti documente lor. Am modificat declaratia si am trecut cadou. Am vreo sansa? sau trebuie sa ma duc sa caut o firma sa ma rezolv?
2. Australia – mi-a pus valoarea pe colet de 350 aud. persoana fizica la persoana fizica. asta inseamna ca o sa dau ceva bani multi la vama nu ?
Mersi mult
1. Doar DHL iti poate spune asta.
2. Cam da. 😀
Revin cu un alt update, vanzatorul a fost extrem de amabil si responsiv ( cel mai amabil si serviabil chinez pe care l-am intalnit, desi sincer nu am avut niciodata probleme cu ei cat timp am fost corect cu ei )
Am primit certificatele de calitate si conformitate , documente oficiale cu teste ale produsului etc.
Sper ca dhl cu va mai dori ceva…
Pentru cei care vor citi aceste comentarii.
DHL iti cere :
factura de achizitie IN CARE SA APARA CLAR PRETUL TRANSPORTULUI SI ASIGURARE
factura trebuie tradusa ( engleza si romana )
Descriere produs intrebuintare etc
Certificat de conformitate produs
dovada pret platit pentru produs ( extras banca paypal etc. )
plus restul documentelor pe care vi le furnizeaza ei
Eu nu am vrut sa risc nimic si am declarat valoarea reala.
Nu stiu cat de afectat as fi fost daca as fi “umblat la cifre” fiind extrem de usor sa masluiesti un extras de paypall si o factura ( pe care vanzatorul a fost extrem de dragut sa mi-o trimita in format excel editabil cu stampila si semnatura electronica. Practic puteam scrie ORICE acolo…dar nu am vrut sa ma risc..)
Sper ca nu vor mai dopri altceva si vor fi ok taxele platite
O ultima intrebare Madalin daca se poate :
Daca pret produs + transport ( transport + asigurare ) depaseste 150 eur va trebui sa platesc vama pentru valoarea totala ( tva cu siguranta nu imi pun problema ca va trebui sa platesc ) ?
Numai bine !
Salut,
Certificat de conformitate. 🙂 DHL pune bete in roate, ca de obicei.
Da, platesti taxe pentru valoarea totala.
Salutare Madalin,
Revin cu update referitor la comanda si cu o rugaminte din nou daca ma poti ajuta.
Am trimis factura cu valorile reale, valoare transport CIF original si tradusa din partea vanzatorului . – ok
Am trimis si extras de paypall cu valorile reale. -ok
Plus documentele aferente CI declaratii etc. -ok
Astazi mi-au cerut si un certificat de conformitate pentru produs …
Doua intrebari :
1. in cazul in care dureaza inca cateva zile ( astazi se fac 3 ) pana imi trimite vanzatorul certificatul de conformitate, voi plati si taxe de depozitare / magazinare DHL ?
2. In cazul in care vanzatorul nu poate furniza certificatul ( nu stiu, doar presupun ) imi pot recupera banii platiti ?
2.1 Trebuie sa platesc taxe pentru returnarea produsului ?…
Multumesc mult !
Mulțumesc pentru răspuns. O precizare:
Dar ei mi-au atașat acolo niște documente, printre care unul cu „reprezentare directă”, in care se precizează despre acest comision al lor (dacă aleg serviciul lor).
„!!! La imputernicirea de reprezentare directa, dupa ce completati campurile necesare cu datele d-voastra personale, aveti in vedere sa bifati casutele din josul paginii cu o singura varianta, in functie de modalitatea aleasa.
Pentru acest colet taxele au fost achitate de expeditor. Va rog sa trimiteti copia CI, sa specificati ce anume aveti in colet si sa completati documentele atasate in email.
Va rugam sa raspundeti la acest e-mail cu nr. de AWB in subiect” – scrie la inceputul emailului.
Adică să le trimit un mail cu nr. AWB și copia CI și să aștept coletul? Apropo, în cazul acesta eu tot trebuie să solicit EORI?
Scuze, n-aș vrea să mă trezesc cu vreo surpriză.
Nu le trimite nimic, le scrii si le explici problema. Ei ar trebui sa iti ofere mai multe detalii. Cand comandam dupa Amazon pachetele erau livrate cu UPS, si nu aveam treaba. Plateam acel depozit fees si ei se ocupau de tot. Cu DHL nu stiu cum este.
Pentru Dl. Ioan: și eu am comandat luna asta pentru prima oară prin Amazon, în costul total având transport + taxe plătite. Vestea bună e că nu aveți de ce să vă faceți griji. 🙂 Acel mail este, într-adevăr, un mail default care vine indiferent de regimul coletului. Acum, eu am ales varianta 2, le-am trimis toate documentele exceptând factura tradusă, de care nu mai era nevoie, din moment ce ei deja primiseră o copie a facturii + fișă de transport. Am sunat la servicii clienți doar ca să fiu sigură că fac totul ca la carte, mi s-a explicat că nu mai am nimic de plătit în plus. Așadar este vorba de un colet DTP (duties & taxes paid). Coletul a venit direct la mine, ultra-rapid, și nu a mai fost nevoie decât de o semnătură electronică la primire. Aparent dacă ai import fees deposit (garantat pentru bunurile vândute direct de Amazon din fulfillment centers) nu mai e nevoie să plătești un comision către DHL. Exact ceea ce a zis și dl. Mădălin. În caz contrar ar fi trebuit să trimită un mail cu un cont bancar. Sper că v-am putut fi de ajutor. Vă recomand pentru mai multă siguranță să sunați la nr. 021 222 1777, servicii clienți DHL.
Salut, m-aș bucura de o lămurire, pentru că am făcut prima dată o comandă de pe amazon.
Eu am comandat o carte – vine din SUA. Cartea costă 17$, plus shippingu & handlingu – 13, plus import fees deposit – un total de 33$ – adică 144RON.
În emailul de la DHL mi se spune că „Pentru acest colet taxele au fost achitate de expeditor. Va rog sa trimiteti copia CI, sa specificati ce anume aveti in colet si sa completati documentele atasate in email”
și că
„Pentru toate coletele cu origine non-UE, va sunt necesare documente suplimentare si va trebui sa efectuati plata datoriei vamale”. Apoi îmi zice să aleg una din 2 variante de vămuire/livrare. Și tot mai aflu despre comisionul de plată – respectiv, „intre 25 – 4200 RON — 99.96* RON (84 RON + TVA)”.
Adică trebuie să mai achit încă 100 de lei pentru că am comandat această carte de pe amazon? Sau dacă vreau să evit această plată, după cum descrie în articol, cât va trebui să plătesc? Dacă vreau să ridic singur pachetul, unde ajunge (dacă adresa de livrare e în Sibiu)?
Mulțumesc!
Nu mai platesti nimic. Ai platit taxele cu fees deposit. Probabil este un mail care vine automat de la DHL.
Salut, am comandat pentru un prieten ceva cu dhl din China (el este destinatar), stii cumva cum/daca as putea sa fac vamuirea in locul lui? Am mai trecut prin toata futerea asta de mama si am toate documentele. Daca trec numele meu peste tot si zic ca el e doar persoana de contact la destinatie, oare merge?
Nu poti.
Salutare Mădălin,
Mă poți ajuta te rog cu o lămurire ?
Am un colet din HK care a venit cu DHL Express.
Comerciantul mi-a zis că a declarat 20usd
Produsul a costat 130 USD free shipping.
As dori sa plătesc pentru întreaga valoare sa nu am probleme.
Am număr EORI
Nelămurirea mea este următoarea.
Daca plătesc eu toate taxele, este necesar doar plata de PayPal ( in care scrie shipping fee 0 ) sau am nevoie de la comerciant de o factura in care sa scrie cat a platit pe transport ?
Va trebui sa plătesc taxe și pentru transport sau doar pentru suma plătită prin PayPal ?
Este mai ieftin dacă plătesc comisionul DHL, să întocmească ei toate formalitățile ?
Este prima oară când îmi vine un colet prin DHL.
Mulțumesc !
Salut,
Ai nevoie si de factura comerciala, in care sa apara cat a costat transportul, asa cer cei de la DHL. Platesti TVA si pentru transport. Nu este mai ieftin daca platesti comisionul dar nu o sa mai ai batai de cap. 🙂
Hei, am comandat de pe Amazon.de un pachet, care îmi închipui că e livrat din Germania, UE. Am primit și eu acel email despre plata vamală, și nu știu dacă pot să îl ignor, având în vedere că nu am comandat din afara UE, iar în mail scrie: ”Pentru toate coletele cu origine non-UE, va sunt necesare documente suplimentare si va trebui sa efectuati plata datoriei vamale”. E o întrebare tâmpită, dar vreau să fiu sigură :)). Mersi anticipat
Salut,
Lasa-mi un link cu produsul comandat sau un numar de tracking. Asa nu-mi pot da seama.
aici e un link: https://www.amazon.de/gp/product/B07S45MZL6/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1
și tracking idul: 577744148872
Numarul de tracking nu functioneaza dar produsul pare a fi livrat din Germania, deci nu vei plati taxe. Probabil este un mesaj trimis automat de catre DHL. Cu placere.
Stiu ca este o intrebare stupida, puteti sa ma judecati daca doriti :), am primit “Statut vamal actualizat, pentru asistenţă vă rugăm contactaţi DHL | Detalii suplimentare:
Expedierea a primit liberul de vama.”
Exista vreun motiv pentru care sa-i mai contactez? Au deja adresa unde trebuie livrata, trebuie sa ii contactez sa le mai dau vreo informatie, sau acum doar astept?
Aștepți. 🙂
Salut.
Am un produs din Hong Kong, in drum spre Rimania. Am castigat la un giveaway. Azi am primit sms de la dhl ca coletul se va livra peste 6 zile. O sa trebuiasca sa platesc ceva.? Mentionez, nu a trebuit sa platesc nimic.
Multumesc anticipat!
Da, vei taxe.
Buna @alpar
Cum ai rezolvat situatia ta ?